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| 重點工作： | 82.推動省市共建大灣區(qū)市民中心，提升“穗好辦”基層智慧服務能力，推廣“一件事·隨心辦”，推行規(guī)劃審批“一件事”“不見面”辦理模式。 |
| 牽頭單位： | 市政務服務數(shù)據(jù)管理局 |
| 年度階段性工作目標： | 第一季度:草擬大灣區(qū)市民中心建設工作報告并提請市政府審議。拓展“穗好辦”政務服務移動端在社會保障等領域的基層政務服務能力。組織部門研究“一件事?隨心辦”業(yè)務場景，加強業(yè)務數(shù)據(jù)共享。 第二季度:制定場地功能布局方案。豐富“穗好辦”特色專題應用場景。會同市規(guī)劃和自然資源局制定“規(guī)劃審批用地一件事”工作方案，優(yōu)化用地審批服務流程。持續(xù)依托“穗好辦”政務服務移動端，進一步拓展基層政務服務一站式指尖辦覆蓋范圍。 第三季度:組建大灣區(qū)市民中心項目建設團隊，制定項目施工圖和信息化建設方案，按期完成項目場地改造工作。拓展“穗好辦”政務服務一張圖功能。推進政務服務事項材料清單標準化，建立共性材料標準庫，推動政務服務事項“隨心辦”。 第四季度:做好大灣區(qū)市民中心信息系統(tǒng)安裝、辦公設備調試工作，制定各單位進駐計劃。持續(xù)強化“穗好辦”移動端政務服務總門戶作用，實現(xiàn)超9000項政務服務事項依托“穗好辦”移動端指尖辦。試行規(guī)劃審批“一件事”辦理模式，上線一批標準化基礎較好、具有業(yè)務代表性的全流程網(wǎng)辦或不見面審批事項。 |
| 進展情況、存在問題 及下一步工作建議： |
已完成。 1.積極推進省市共建大灣區(qū)市民中心工作，開展前期建設面積需求、大廳業(yè)務量、人流量等情況的摸查評估和可行性研究，擬定布局規(guī)劃及信息化需求。 2.依托“穗好辦”移動端實現(xiàn)超11500多項政務服務事項指尖辦，覆蓋社保、醫(yī)保、戶政、教育、不動產、住房公積金等領域。構建并拓展政務服務一張圖功能，已向市民提供政務服務大廳、自助服務機、街道辦事處、母嬰室、長者飯?zhí)?、公廁等公共服務資源查詢和一鍵導航服務。修訂印發(fā)廣州市權責清單和政務服務事項標準化有關制度文件，指引市級32個業(yè)務主管部門完成1341個統(tǒng)籌清單編制發(fā)布工作。 3.圍繞企業(yè)、個人全生命周期服務優(yōu)化，市區(qū)累計推出企業(yè)開辦、準營、簡易注銷、公民出生、公民身后等“一件事”主題聯(lián)辦和導辦服務超1600項。完成“扶殘助困一件事”主題服務統(tǒng)一對外實施辦理。推廣“穗好辦隨心辦”政務服務事項自由組合辦理新模式，上線超500項隨心組合事項。 |
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