
重點(diǎn)工作: | 230.提升12345熱線賦能基層治理水平,推廣紅棉碼應(yīng)用。 |
牽頭單位: | 市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 |
年度階段性工作目標(biāo): | 第一季度:制定“民情日歷”工作方案和熱線制度宣講工作方案,組建熱線工作宣講團(tuán)。開展紅棉碼調(diào)研,確立紅棉碼發(fā)展方向,完成紅棉碼門戶策劃設(shè)計(jì)。 第二季度:完成10個(gè)基層單位調(diào)研基層治理難點(diǎn)堵點(diǎn),形成專題調(diào)研報(bào)告,會同市級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門建立熱線專項(xiàng)事項(xiàng)辦理清單。制定紅棉碼實(shí)施方案。依托廣州市數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺, 推進(jìn)紅棉碼在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,打造廣州“企業(yè)碼”。 第三季度:制定政策主動推送事項(xiàng)管理規(guī)范,向企業(yè)市民精準(zhǔn)推送熱點(diǎn)政策信息。拓展紅棉碼使用場景,實(shí)現(xiàn)更多領(lǐng)域“碼上辦”。 第四季度:總結(jié)“民情日歷”工作成效,上線熱線數(shù)據(jù)共享平臺。制定紅棉碼標(biāo)準(zhǔn)體系,建立碼體標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、技術(shù)規(guī)范。 |
進(jìn)展情況、存在問題 及下一步工作建議: |
已完成。 1.開展“民情日歷”主題應(yīng)用建設(shè)工作,在“穗智管”小屏端上線運(yùn)行,直觀展示群眾關(guān)心關(guān)注的社會熱點(diǎn)堵點(diǎn)問題。組織完成新的熱線管理辦法實(shí)施細(xì)則和考核方案等熱線業(yè)務(wù)規(guī)范全市培訓(xùn),同步組建全市熱線宣講團(tuán)隊(duì)。 2.到白云區(qū)永平街道等14個(gè)基層單位現(xiàn)場調(diào)研基層治理難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,形成機(jī)動車、非機(jī)動車亂停放與游商類訴求有關(guān)分析報(bào)告;會同市級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門建立熱線專項(xiàng)事項(xiàng)辦理清單,已有超200項(xiàng)事項(xiàng)納入清單,進(jìn)行長期監(jiān)控推動問題解決。 3.印發(fā)廣州市“紅棉碼”建設(shè)有關(guān)實(shí)施方案,制定“紅棉碼”碼體、工作指引、應(yīng)用指南等一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 4.拓展紅棉碼應(yīng)用場景,建設(shè)“碼上辦”“碼上游”“碼上醫(yī)”“碼上助企”等一系列應(yīng)用場景,積極打造“碼上”生活體系。 |