廣州市人力資源和社會保障局2024年重點工作計劃　　2024年是中華人民共和國成立75周年，是實施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是“大干十二年、再造新廣州”的開局之年，做好全年工作意義重大。2024年全市人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作的總要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，深入貫徹習近平總書記視察廣東重要講話重要指示精神，學習貫徹省、市高質(zhì)量發(fā)展大會精神，圍繞落實省委“1310”具體部署和市委“1312”思路舉措，錨定“排頭兵、領(lǐng)頭羊、火車頭”標高追求，堅持穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)、先立后破，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務和融入新發(fā)展格局，把高質(zhì)量發(fā)展作為人力資源社會保障事業(yè)首要任務，聚焦人力資源開發(fā)利用主題主線，為新質(zhì)生產(chǎn)力注入澎湃動能，以“二次創(chuàng)業(yè)”再出發(fā)的拼勁干勁，牢牢把握保障民生、服務發(fā)展兩大定位，全面從嚴治黨，勇于自我革命，在更高起點上破難題、強改革，奮力推動人社事業(yè)走在前列，兜住、兜準、兜牢民生底線，為廣州加快實現(xiàn)老城市新活力、“四個出新出彩”，繼續(xù)在高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮領(lǐng)頭羊和火車頭作用，作出人社新的更大貢獻?！　。ㄒ唬╁^定“一點兩地”，構(gòu)建完善高水平灣區(qū)融通體系。聚焦南沙開發(fā)開放和粵港澳大灣區(qū)民生融通，謀劃推動一批量級高成分足的支持事項，爭取納入新一輪部省戰(zhàn)略合作協(xié)議，開辟人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新領(lǐng)域新賽道。一是更大力度賦能南沙開發(fā)開放。全力推動《部省支持南沙建設政策措施清單》落實落地。支持南沙探索打造粵港澳創(chuàng)業(yè)就業(yè)試驗區(qū)，承辦第六屆“中國創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽廣東省選拔賽。支持粵港澳大灣區(qū)博士后科技創(chuàng)新（南沙）公共研究中心建設，在南沙舉辦第二屆粵港澳大灣區(qū)博士博士后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。支持派駐南沙的港澳公務員參加工傷保險。在南沙舉辦上合組織成員國職業(yè)技能邀請賽。二是更加精準吸納港澳青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。出臺實施“五樂計劃”2.0版政策，鼓勵各類創(chuàng)業(yè)基地引入港澳專業(yè)孵化機構(gòu)，探索在港澳地區(qū)設立“五樂”就業(yè)驛站。赴港澳地區(qū)重點高校開展“羊城邀約”高校畢業(yè)生招聘活動，支持港澳大學生來穗實習就業(yè)。開展“港澳青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)灣區(qū)行”系列活動，策劃實施“贏在廣州 樂業(yè)花城”品牌活動。三是更多創(chuàng)新促進粵港澳大灣區(qū)融通。鼓勵全市事業(yè)單位按規(guī)定加大港澳人員招聘力度。落實港澳居民豁免參保政策，優(yōu)化“灣區(qū)社保通”專窗效能，拓展港澳社?？缇撤拯c應用。探索實施境外職業(yè)技能水平直接采認，制定境外職業(yè)技能比照認定目錄，深化“一試多證”技能人才評價。加強與香港機電工程署等港澳機構(gòu)的交流合作，聯(lián)合組織各類技能人才培訓。探索研究大灣區(qū)跨境勞動關(guān)系重難點問題多元協(xié)商協(xié)調(diào)機制，支持海珠區(qū)推進跨境勞動關(guān)系示范服務中心建設?！　。ǘ┐罅嵤鞍偾f工程”，構(gòu)建完善高融度城鄉(xiāng)發(fā)展體系。市委把“百千萬工程”作為我市“二次創(chuàng)業(yè)”再出發(fā)的重要抓手，作為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要載體。我們要積極主動作為，以頭號工程力度推進“百千萬工程”走深走實。一是力爭“三項工程”羊城行動邁上新臺階。強化技能培訓，開展職業(yè)技能培訓10萬人次以上。開展星級“粵菜師傅”認定，全年培訓認定“粵菜師傅”5700人次以上、招收全日制“粵菜師傅”相關(guān)專業(yè)1000人以上，持續(xù)擦亮“食在廣州”品牌。技工院校招生3萬人，在校生規(guī)模保持11萬人以上。完善“羊城家政”基層服務站功能和運行機制，支持鼓勵員工制家政企業(yè)發(fā)展，大力開發(fā)具有領(lǐng)先水平、廣州特色的家政技能培養(yǎng)評價體系，開展“南粵家政”培訓5萬人次以上。二是力爭基層公共服務取得新提升。加快建設“一區(qū)一零工市場”，繼續(xù)推進“就業(yè)驛站”建設和品牌推廣，創(chuàng)建高質(zhì)量就業(yè)社區(qū)（村）。加強返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化基地和農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園（示范站）建設，建立完善就地就近化解勞動人事爭議調(diào)解仲裁機制。持續(xù)實施社?！版?zhèn)村通”工程，延伸服務觸角，推動城鄉(xiāng)居保服務網(wǎng)點全覆蓋達到80%。繼續(xù)實施社會保障卡居民服務“一卡通”行動。三是力爭人才入鎮(zhèn)下鄉(xiāng)實現(xiàn)新作為。推動鄉(xiāng)村振興人才驛站提質(zhì)升級，完善7個涉農(nóng)區(qū)鄉(xiāng)村振興人才驛站建設，拓展服務功能，積極培育與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密對接的技能人才。深入開展涉農(nóng)專業(yè)技術(shù)人才職稱評審，扎實做好“三支一扶”高校畢業(yè)生招募派遣和服務保障。四是力爭對口幫扶協(xié)作取得新成效。按照市域內(nèi)結(jié)對互促縱向幫扶安排，我局結(jié)對幫扶花都區(qū)新雅街，要充分發(fā)揮人社職能優(yōu)勢，支持企業(yè)招聘用工，幫助開展技能人才培訓，積極構(gòu)建社?！氨忝穹杖Α?，確保幫出實效。扎實做好連州市三排鎮(zhèn)對口幫扶工作。深入推進協(xié)作地區(qū)（貴州省畢節(jié)市、黔南州、安順市）農(nóng)村勞動力和脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)。持續(xù)擦亮穗黔“山海心連”東西部勞務協(xié)作品牌?！　。ㄈ┩怀鼍蜆I(yè)優(yōu)先導向，構(gòu)建完善高質(zhì)量充分就業(yè)體系。繼續(xù)將就業(yè)擺在經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先位置，把穩(wěn)就業(yè)提高到全面加強人力資源開發(fā)利用的高度通盤考慮，確保實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)24萬人以上，力爭不低于上年完成數(shù)。辦好2024年就業(yè)民生實事。一是在系統(tǒng)聯(lián)動上下功夫。落實落細優(yōu)化調(diào)整穩(wěn)就業(yè)政策措施、就業(yè)領(lǐng)域民生工程五年行動計劃，出臺我市新一輪穩(wěn)就業(yè)政策措施。建立就業(yè)促進和勞動保護工作領(lǐng)導小組，壓實各區(qū)各部門穩(wěn)就業(yè)工作責任，構(gòu)建部門協(xié)同、系統(tǒng)聯(lián)動、服務精準、管理科學的高質(zhì)量充分就業(yè)工作體系。二是在重點群體上下功夫。深入開展高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)十大行動，為離校未就業(yè)畢業(yè)生提供“13311服務”（1次政策宣介、3次職業(yè)指導、3次崗位推薦、1次技能培訓或就業(yè)見習機會、1次檔案服務）；支持就業(yè)容量大的行業(yè)企業(yè)穩(wěn)崗擴崗，促進農(nóng)民工、就業(yè)困難人員等重點群體穩(wěn)定就業(yè)。開展失業(yè)人員跟蹤服務，對就業(yè)困難人員實施分級分類幫扶，確保零就業(yè)家庭動態(tài)清零。做好異地務工人員節(jié)后返崗工作。三是在保障用工上下功夫。健全重點企業(yè)和重點建設項目用工保障首席服務專員制度和重點企業(yè)用工保障專員制度，推行重點企業(yè)星級服務管理，全力保障重點產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)用工。通過“線上信息發(fā)布+線下跟蹤幫辦”，助力企業(yè)階段性用工余缺調(diào)劑，防范化解規(guī)模性失業(yè)風險。四是在拓寬渠道上下功夫。拓展靈活就業(yè)空間，推行“媽媽崗”等就業(yè)新模式，挖掘就業(yè)崗位。落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款及貼息政策，提高貸款便利度和政策獲得感。加強創(chuàng)業(yè)就業(yè)導師隊伍建設，提升創(chuàng)業(yè)孵化基地服務功能，積極備戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)者專項活動暨第四屆“馬蘭花”全國創(chuàng)業(yè)培訓講師大賽，組織好“贏在廣州”暨粵港澳大灣區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)大賽，打造全生態(tài)、專業(yè)化、多層次的創(chuàng)業(yè)服務體系。五是在優(yōu)化服務上下功夫。積極創(chuàng)建全國公共就業(yè)服務能力提升示范項目和公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務示范城市、省級標準化零工市場。建設高質(zhì)量就業(yè)社區(qū)（村）100個。系統(tǒng)性搭建“就業(yè)驛站全面保障、零工市場補齊短板、院校e站提質(zhì)擴容、創(chuàng)業(yè)基地激發(fā)活力”的基層就業(yè)服務平臺，通過“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”，構(gòu)建廣覆蓋、多層次、有特色的就業(yè)服務體系。在全市推廣就業(yè)實訓“領(lǐng)跑計劃”?！　。ㄋ模┥钊胪七M制度改革，構(gòu)建完善高品質(zhì)普惠社保體系。按照健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會保障體系要求，全面穩(wěn)妥落實統(tǒng)一政策、創(chuàng)新探索釋放制度活力，積極推動社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是完善多層次社保制度體系。按照國家、省統(tǒng)一部署調(diào)整職工基本養(yǎng)老保險費率費基。做好企業(yè)職工養(yǎng)老保險、工傷保險省級統(tǒng)籌考核工作。深化機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革，推進按“新辦法”計發(fā)待遇。完成我市重大建設項目征地社保審核工作，確保被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障。研究制定我市企業(yè)年金發(fā)展指導意見，探索建立灣區(qū)人才年金制度，持續(xù)擴大覆蓋面。推動個人養(yǎng)老金繼續(xù)走前列。繼續(xù)實施階段性降低失業(yè)保險費率至1%的政策，實施期限延長至2024年底。進一步推進落實促進就業(yè)、預防失業(yè)政策，積極做好參保企業(yè)職工失業(yè)保險技能提升補貼工作。二是推動社保擴面提質(zhì)增效。深入實施全民參保計劃，以新業(yè)態(tài)等靈活就業(yè)人員為重點，加強部門聯(lián)動，實施精準宣傳，主動推送政策，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)找人”，引導早參保、參職保、不斷保。推動更多城鄉(xiāng)居民主動參加職保，享受更高標準養(yǎng)老保障。落實待遇調(diào)整機制，持續(xù)提高職工基本養(yǎng)老金，適度提高城鄉(xiāng)居?；A(chǔ)養(yǎng)老金，確保各項社保待遇按時足額發(fā)放。三是加強社保基金監(jiān)督管理。拓展社?；鸸芾盱柟烫嵘袆?，實施基金監(jiān)督全覆蓋。切實加強基金監(jiān)督現(xiàn)場檢查和訂單式監(jiān)督檢查，及時組織核查疑點數(shù)據(jù)和預警信息，妥善處置基金要情，嚴厲打擊欺詐騙保行為。四是提升社保經(jīng)辦服務水平。一體化推進“灣區(qū)社保通”“跨省通”，優(yōu)化業(yè)務數(shù)據(jù)“區(qū)塊鏈”建設。健全失業(yè)保險精準宣傳機制，確保失業(yè)保險待遇及補貼應享盡享。推進工傷醫(yī)療智能審核系統(tǒng)運行平穩(wěn)；推進社保經(jīng)辦適老化、個性化服務；做好國有企業(yè)退休人員社會化管理常態(tài)化接收工作，開展退休人員人事檔案影像化應用，推進文化養(yǎng)老高質(zhì)量發(fā)展，提升退休人員幸福感。推動人社全業(yè)務用卡工作和財政補貼資金“一卡通”發(fā)放，提升社?？òl(fā)行服務水平?！　。ㄎ澹娀艡?quán)賦能激勵，構(gòu)建完善高層次人才引育用體系。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是最具有決定性的力量。我們要視人才為珍寶，按照發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力要求，抓住用好粵港澳大灣區(qū)高水平人才高地建設機遇，完善人才培養(yǎng)、引進、使用、合理流動的工作機制，讓廣大人才在廣州安居樂業(yè)，在推進產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新中貢獻智慧、成就事業(yè)、收獲幸福。一是優(yōu)化人才工作體制機制。探索構(gòu)建與廣州經(jīng)濟社會發(fā)展目標相適應的“人口—人力—人才”資源鏈，加強人口、人力資源、人才隊伍三方面政策聯(lián)動。貫徹落實新“廣聚英才計劃”，修訂出臺《廣州市高層次人才申報指南》《廣州市高層次人才認定業(yè)績水平參考標準（2024年）》《廣州市高層次人才綜合服務保障待遇清單（2024年）》《廣州市博士后管理服務工作實施辦法》，探索出臺《人才綠卡積分制實施細則》，制定實施《網(wǎng)絡招聘服務規(guī)范》廣州市地方性標準，構(gòu)建更加積極、更加開放、更加有效的人才政策體系。二是加大引才育才工作力度。做好2024年度享受政府特殊津貼人員選拔推薦工作，力爭再獲突破。啟動新一輪高層次人才認定，實施“才源廣進計劃”急需緊缺人才引進項目。優(yōu)化博士博士后科研工作平臺建設，新增平臺不少于55家。辦好第二屆粵港澳大灣區(qū)博士博士后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。全面推進廣州市人才研修院優(yōu)化升級。持續(xù)開展“優(yōu)才計劃”校園招聘和在選調(diào)生招錄中同步開展事業(yè)單位人員招聘“一考雙錄”工作。實施新的人才綠卡制度，建立人才綠卡直報點，全年發(fā)放人才優(yōu)粵卡、人才綠卡1800張以上。實施2021、2022年度大灣區(qū)個人所得稅優(yōu)惠政策境外緊缺人才財政補貼項目。在廣汽集團試點探索建立汽車工程境外職業(yè)資格與職稱評價對應關(guān)系。三是深化事業(yè)單位人事制度改革。做好省委巡察專項整改工作，落實整改措施，制定我市事業(yè)單位引進高層次人才崗位聘用的意見。開展2024年事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)二級崗位設置和擬聘人員的申報、審核和評議等工作，完善專家評議機制。深入推進事業(yè)單位涉改人員分流安置工作。建立健全科學合理的績效工資總量核定辦法，加大對科研人員績效傾斜支持科技自立自強。切實保障義務教育教師工資待遇。全面推進市、區(qū)公立醫(yī)院薪酬制度改革。加強事業(yè)單位績效工資事中事后監(jiān)管。四是推動人力資源服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。將人力資源服務業(yè)作為優(yōu)先重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展高人力資本、高技術(shù)、高附加值業(yè)態(tài)。開展全市人力資源服務業(yè)高級管理人才培訓，培育我市龍頭企業(yè)和“專精特新”機構(gòu)10家以上，做強做實粵港澳大灣區(qū)人力資源服務產(chǎn)業(yè)研究院。辦好首屆粵港澳大灣區(qū)人力資源服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。開展首次人力資源服務管理專業(yè)高級職稱評審。推動國家級人力資源服務產(chǎn)業(yè)園擴區(qū)提質(zhì)，組織產(chǎn)業(yè)園與縣鎮(zhèn)村進行結(jié)對幫扶。五是提高人才服務質(zhì)量效率?！坝喼剖健遍_展人才認定、培養(yǎng)、服務、管理等工作。提升“人才服務熱線”接、轉(zhuǎn)、辦功能，打造運行高效的海內(nèi)外高層次人才“一站式”綜合服務窗口。精耕“菁英計劃”留學項目，積極開拓合作院校，貼心服務留學人員，提升項目吸引力。深入推進粵港澳大灣區(qū)（廣州）人才大數(shù)據(jù)平臺建設，持續(xù)開展人才大數(shù)據(jù)一網(wǎng)統(tǒng)管和數(shù)據(jù)集群建設。優(yōu)化人事人才工作業(yè)務網(wǎng)上申辦系統(tǒng)。對接幫扶地區(qū)需求，組織專業(yè)技術(shù)人才持續(xù)開展智力幫扶活動，推動建立長效合作機制。做好隨軍家屬就業(yè)安置工作。六是精心做好評選表彰、示范創(chuàng)建。扎實開展2024年度國家、省、市、區(qū)四級表彰。穩(wěn)步推進創(chuàng)建示范項目，繼續(xù)為基層減負。繼續(xù)高標準做好人事任命工作?！　。┲ν七M制造業(yè)立市，構(gòu)建完善高素質(zhì)技能支撐體系。圍繞實體經(jīng)濟為本、制造業(yè)當家，充分發(fā)揮技能興產(chǎn)業(yè)、促就業(yè)、助企業(yè)的作用，以更有力的高技能人才供給促進新質(zhì)生產(chǎn)力的形成。一是全力完善技能人才政策體系。推動以市委辦、市府辦名義出臺《關(guān)于加強新時代廣州市高技能人才隊伍建設的實施意見》，完善高技能人才培育體系。健全民辦培訓機構(gòu)管理、培訓補貼發(fā)放、企業(yè)新型學徒制、項目制等業(yè)務制度。二是全力優(yōu)化技能人才培育服務平臺。打造市級高技能人才培訓基地，開展技能研修、技能培訓、技能攻關(guān)、技能推廣，培育產(chǎn)業(yè)技能人才。以粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)教融合技能人才培養(yǎng)聯(lián)盟為依托，打造技能人才高質(zhì)量發(fā)展活動品牌，搭建深化穗港澳技能人才培養(yǎng)交流合作新高地。扎實推進產(chǎn)業(yè)就業(yè)培訓基地建設。三是全力提升職業(yè)技能培育質(zhì)效。以“產(chǎn)教評”技能生態(tài)鏈建設為抓手，高質(zhì)量推進企業(yè)新型學徒制培訓。針對重點產(chǎn)業(yè)實施工匠培養(yǎng)計劃，扎實開展項目制培訓，持續(xù)推進重點群體培訓和新業(yè)態(tài)新職業(yè)人員培訓，推廣實施“新八級工”制度，為新時代產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。四是全力推進技工教育跨越發(fā)展。加快廣州工程技術(shù)職業(yè)學院等4所學校調(diào)整改革，推動技工院校提質(zhì)培優(yōu)。加快科教城建設，推動市公用事業(yè)技師學院入駐科教城。全力推進5所高水平技師學院、5所示范性技工學校創(chuàng)建工作；堅持“一校一策”確保技工院校2025年達標率90%以上。深化13所技工院校57個專業(yè)工學一體化人才培養(yǎng)模式改革，提升技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強技工教育產(chǎn)業(yè)服務能力。五是全力擦亮職業(yè)技能競賽名片。扎實做好第47屆世界技能大賽廣州選手選拔考核、集訓強化和參賽保障，為國家輸送更多優(yōu)秀選手，力爭取得更加優(yōu)異成績。強化集訓基地教學、促進賽事成果開發(fā)和應用，把“奪金榮耀”轉(zhuǎn)化為實實在在的辦學成效?！　。ㄆ撸淅伟踩l(fā)展理念，構(gòu)建完善高標準風險防范體系。廣州地處“兩個前沿”，各種風險交織疊加。我們要統(tǒng)籌好發(fā)展和安全兩件大事，全力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系格局，扎實抓好人社領(lǐng)域重大風險防范化解，全力保持人心穩(wěn)定、社會大局穩(wěn)定，助力建設更高水平平安廣州、法治廣州。一是著力夯實共建共治共享的勞動關(guān)系治理基礎(chǔ)。制定《廣州市落實粵港澳大灣區(qū)和諧勞動關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新試點實施方案》，推進小微企業(yè)勞動關(guān)系事務托管服務、和諧勞動關(guān)系文化建設體系等改革創(chuàng)新事項。實施新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益維護行動，推動新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益保障政策和相關(guān)指引指南落實落地，繼續(xù)推進新就業(yè)形態(tài)勞動爭議調(diào)解組織培育試點工作。做好世界銀行營商環(huán)境新評估“勞工”指標迎評工作。健全工資集體協(xié)商和正常增長機制，穩(wěn)慎調(diào)整最低工資標準。二是著力推行線上線下一體化勞動監(jiān)察監(jiān)管。從保障資金來源、強化工資支付監(jiān)管、健全欠薪問題化解機制和推進源頭治理欠薪工作四個方面推動工資保障制度落實落地。聯(lián)合建設行業(yè)主管部門推動工資保證金落實落地。用好全國根治欠薪線索反映、省勞動保障監(jiān)察網(wǎng)上舉報投訴等平臺，讓勞動者實現(xiàn)“一站式”欠薪維權(quán)。全力推進工資支付監(jiān)控預警平臺建設，組織開展根治欠薪專項整治。三是著力提升勞動人事爭議處理質(zhì)效。完善三方聯(lián)合調(diào)解和仲裁機構(gòu)案前調(diào)解制度機制。健全完善勞動爭議仲裁與勞動保障監(jiān)察協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制，形成爭議多元調(diào)處合力。全市推廣網(wǎng)上調(diào)解、遠程開庭和異步審理。完善仲裁派出庭、巡回庭、流動庭，落實裁審銜接辦法，切實提高爭議處理的質(zhì)量和效率。增加聘任粵港澳大灣區(qū)律師為兼職仲裁員、調(diào)解員。四是著力加強風險防范和應急處置。堅持依法行政、依法辦事，全力化解涉人社領(lǐng)域各類勞資風險和社會矛盾。推動養(yǎng)老金訴求群體涉穩(wěn)風險綜合治理長效機制建設。做好農(nóng)民工欠薪、湖南祁陽塵肺病群體等重點人群風險化解和維穩(wěn)?！　。ò耍┥罨母锕瘫緩娀?，構(gòu)建完善高效能人社治理體系。瞄準營商環(huán)境建設痛點堵點問題，聚焦企業(yè)群眾獲得感、滿意度，持續(xù)加強政風行風建設，全面推行人社數(shù)字化改革，加強大數(shù)據(jù)賦能，引領(lǐng)支撐人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是持續(xù)強化政風行風建設。推行人社政務服務“好差評”，持續(xù)提升群眾滿意率。組織窗口單位業(yè)務技能練兵比武，不斷提高窗口服務能力。開展明察暗訪、“走流程”活動，持續(xù)化解堵點痛點難點問題。深入推進“人社服務快辦行動”；全面開展人社基本公共服務標準化工作，打造公平普惠服務體系。二是持續(xù)實施“數(shù)字人社”建設行動。制定實施數(shù)字人社行動實施方案。統(tǒng)籌推進“數(shù)字政府”改革建設任務落實，優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”，推進“一網(wǎng)統(tǒng)管”，強化“一網(wǎng)協(xié)同”，加強“一網(wǎng)共享”。三是持續(xù)發(fā)揮大數(shù)據(jù)賦能作用。依托省一體化平臺貫通全省數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，加強對數(shù)據(jù)資源的采集和利用。加強“穗智管”平臺人社專項建設，運用大數(shù)據(jù)精準識別政策享受對象，實現(xiàn)“政策找人”“人策匹配”。落實首席數(shù)據(jù)官制度,加強數(shù)據(jù)資源全生命周期管理，推進內(nèi)部數(shù)據(jù)跨業(yè)務精準高效共享應用。