廣州發(fā)布關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的實施意見：鼓勵中介按房價越高、費率越低原則定價　　●引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)中介服務(wù)費用。　　●房地產(chǎn)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過線下或線上的渠道，公示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和收費標準，不得混合標價和捆綁收費?！　?2月5日，廣州市住建局、廣州市市場監(jiān)管局關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的實施意見在市住建局官網(wǎng)發(fā)布。意見提到，房地產(chǎn)中介機構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃中介服務(wù)費用；鼓勵按照成交價格越高、服務(wù)費率越低的原則實行分檔定價。記者了解到，目前市場上占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)中介，基本上沿用實施多年的固定費率收費標準，服務(wù)費用隨房價水漲船高，未見分檔定價。近年來，新出現(xiàn)一些與傳統(tǒng)中介合作的互聯(lián)網(wǎng)購房服務(wù)公司，其服務(wù)咨詢費則采取固定的一口價，不論房價高低都是一樣的價格?！　『侠斫档唾I賣和租賃中介費　　意見提到，房地產(chǎn)中介機構(gòu)提供的中介服務(wù)由基本服務(wù)和延伸服務(wù)組成?；痉?wù)是中介機構(gòu)為促成房屋交易提供的一攬子必要服務(wù)，包括提供房源客源信息、帶客戶看房、簽訂房屋交易合同、協(xié)助辦理不動產(chǎn)登記等。延伸服務(wù)是中介機構(gòu)接受交易當(dāng)事人委托的代辦貸款等額外服務(wù)，每項服務(wù)可以單獨提供?！　≡趪栏衤鋵嵜鞔a標價制度方面，房地產(chǎn)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過經(jīng)營門店、網(wǎng)站、客戶端等線下或線上的渠道，公示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和收費標準，不得混合標價和捆綁收費。房地產(chǎn)中介機構(gòu)提供的基本服務(wù)和延伸服務(wù)，應(yīng)當(dāng)分別明確服務(wù)項目和收費標準。一項服務(wù)可以分解為多個項目和標準的，應(yīng)當(dāng)明確標示每一個項目和標準，不得混合標價、捆綁標價。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收費前應(yīng)當(dāng)向交易當(dāng)事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當(dāng)事人簽字確認?！　∫庖娨?，合理確定經(jīng)紀服務(wù)收費。房地產(chǎn)中介機構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃中介服務(wù)費用。鼓勵按照成交價格越高、服務(wù)費率越低的原則實行分檔定價。引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)中介服務(wù)費用。具有市場支配地位的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取中介服務(wù)費用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得強制要求加入平臺的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實行統(tǒng)一的經(jīng)紀服務(wù)收費標準，不得干預(yù)房地產(chǎn)中介機構(gòu)自主決定收費標準?！　≠彿靠顟?yīng)納入資金監(jiān)管賬戶　　意見提到，房地產(chǎn)中介機構(gòu)及其從業(yè)人員發(fā)布房屋租售信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)事人書面同意，房屋租售信息發(fā)布后出現(xiàn)成交、當(dāng)事人撤銷委托或者委托期限屆滿等情形導(dǎo)致委托終止的，應(yīng)當(dāng)及時刪除發(fā)布的信息。在房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布的房源信息，應(yīng)附有經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門房源核驗系統(tǒng)核驗后的房源編碼。各房地產(chǎn)中介機構(gòu)使用市住建局和市市場監(jiān)管局聯(lián)合制訂發(fā)布的中介服務(wù)合同、存量房交易認購協(xié)議、住房租賃合同示范文本?！　≡诮灰踪Y金托管方面，房地產(chǎn)中介機構(gòu)促成存量房交易的，應(yīng)書面告知雙方當(dāng)事人可以選擇存量房交易托管專用賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金。除交易當(dāng)事人提出明確要求外，購房款應(yīng)納入資金監(jiān)管賬戶。房地產(chǎn)中介機構(gòu)及其從業(yè)人員不得代收代管存量房交易資金?！　”Ｗo個人信息方面，房地產(chǎn)中介機構(gòu)及從業(yè)人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。房地產(chǎn)中介機構(gòu)要建立健全客戶個人信息保護的內(nèi)部管理制度，采取有效措施防范泄露或非法使用客戶個人信息。未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得收集個人信息和房屋狀況信息，不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。