失業(yè)登記常見(jiàn)問(wèn)題解答　　問(wèn)題一：辦理失業(yè)登記需要提供哪些材料？　　答：1.線上辦理，無(wú)需提供證明材料。2.線下辦理，攜帶本人基本身份類證明（包括身份證、社會(huì)保障卡、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證）?！　?wèn)題二：失業(yè)登記業(yè)務(wù)要多長(zhǎng)時(shí)間才能辦結(jié)？　　答：1.現(xiàn)場(chǎng)辦理的，即時(shí)辦結(jié)。2.網(wǎng)上辦理或移動(dòng)終端申請(qǐng)辦理的2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)?！　?wèn)題三：辦理失業(yè)登記是否需要收費(fèi)？　　答：辦理失業(yè)登記是免費(fèi)的。　　問(wèn)題四：辦理失業(yè)登記有哪些渠道？　　答：1.現(xiàn)場(chǎng)辦理：廣州市失業(yè)登記實(shí)行全城通辦，勞動(dòng)者可前往全市任一區(qū)、街（鎮(zhèn)）公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理?！　?.網(wǎng)上辦理渠道　?。?）線上訪問(wèn)“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”（https://www.gdzwfw.gov.cn）：搜索“失業(yè)登記”—在線辦理—選擇辦事區(qū)劃—登錄辦理?！　。?）線上訪問(wèn)“全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”（www.12333.gov.cn）：就業(yè)創(chuàng)業(yè)—失業(yè)登記—失業(yè)登記辦理?！　。?）線上訪問(wèn)“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”（https://gjzwfw.www.gov.cn/）：“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)—在“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)中輸入“失業(yè)登記”查詢—跨省通辦服務(wù)—失業(yè)登記?！　?.手機(jī)辦理渠道　?。?）“粵省事”微信小程序：首頁(yè)—更多服務(wù)—就業(yè)—失業(yè)登記。　?。?）“粵就業(yè)”微信小程序：主頁(yè)—辦事中心—就業(yè)失業(yè)—失業(yè)登記網(wǎng)上申請(qǐng)—人臉識(shí)別登錄—返回粵就業(yè)—失業(yè)登記網(wǎng)上申請(qǐng)—根據(jù)提示填寫個(gè)人基本信息和失業(yè)登記信息—提交?！　。?）“掌上12333”APP：服務(wù)—就業(yè)創(chuàng)業(yè)—失業(yè)登記?！　。?）“12333”微信小程序：首頁(yè)—熱門服務(wù)—失業(yè)登記辦理?！　。?）“電子社?？ā蔽⑿判〕绦颍簩ｎ}服務(wù)—失業(yè)服務(wù)—失業(yè)登記。　?。?）“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”微信小程序：專區(qū)—就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專區(qū)—就業(yè)服務(wù)—失業(yè)登記辦理?！　?wèn)題五：已辦理失業(yè)登記的，是否需要定期辦理失業(yè)登記續(xù)期手續(xù)？　　答：失業(yè)登記不設(shè)置有效期。已辦理失業(yè)登記的，無(wú)需辦理失業(yè)登記續(xù)期?！　?wèn)題六：請(qǐng)問(wèn)失業(yè)登記的業(yè)務(wù)咨詢電話是什么？　　答：可以撥打服務(wù)熱線12345咨詢和反映失業(yè)登記有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。　　問(wèn)題七：請(qǐng)問(wèn)哪些情形不予辦理失業(yè)登記？　　答：就業(yè)失業(yè)登記機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)者存在以下情形之一的，不予登記：　?。ㄒ唬┪礉M16周歲或已依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；　?。ǘ┩耆珕适趧?dòng)能力的；　　（三）戶籍地、常住地、就業(yè)地、參保地均非在本省行政區(qū)域內(nèi)的；　　（四）正在就學(xué)或服兵役的；　　（五）正在用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)（任意一個(gè)險(xiǎn)種，按項(xiàng)目制或特定人員身份參加工傷保險(xiǎn)的除外）的；　?。┮褎?chuàng)辦個(gè)體工商戶，或法人或非法人組織的；　　（七）登記信息造假的?！　?wèn)題八：請(qǐng)問(wèn)哪些情形會(huì)注銷失業(yè)登記？　　答：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)登記失業(yè)的勞動(dòng)者存在以下情形之一的，應(yīng)當(dāng)注銷其失業(yè)登記：　?。ㄒ唬┍挥萌藛挝讳浻没蛘衅傅?；　　（二）創(chuàng)辦個(gè)體工商戶、法人或非法人組織的；　　（三）辦理就業(yè)登記的；　?。ㄋ模┮严硎芑攫B(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；　?。ㄎ澹┩耆珕适趧?dòng)能力或死亡的；　?。┤雽W(xué)、服兵役、移居境外的；　?。ㄆ撸┍慌行淌毡O(jiān)執(zhí)行的；　　（八）無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)3次拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的；　　（九）連續(xù)6個(gè)月無(wú)法取得聯(lián)系的?！　?wèn)題九：廣州市各區(qū)失業(yè)登記辦理機(jī)構(gòu)有哪些？廣州市各區(qū)失業(yè)登記辦理機(jī)構(gòu)地址一覽表所屬區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱地址聯(lián)系電話越秀區(qū)越秀區(qū)流花街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)解放北路桂花崗一街八號(hào)020-86234730越秀區(qū)洪橋街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)小北路洪橋街27號(hào)二樓020-83171193越秀區(qū)六榕街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)六榕路109-1號(hào)3樓020-83360192越秀區(qū)北京街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)惠福東路472號(hào)1樓020-31058878越秀區(qū)光塔街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)光塔路21號(hào)1樓020-83327795越秀區(qū)人民街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)大新路257號(hào)首層020-83337716越秀區(qū)礦泉街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)沙涌南洪蔭圍13號(hào)一樓020-36376551越秀區(qū)東山街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)五羊新城寺右北26號(hào)之一東悅居二樓020-87386772越秀區(qū)梅花村街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)梅花路21號(hào)首層020-38627714越秀區(qū)農(nóng)林街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)執(zhí)信南路64號(hào)020-87765385越秀區(qū)黃花崗街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)水蔭路35號(hào)020-37616022越秀區(qū)華樂(lè)街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)麓苑路49號(hào)二樓020-83499491越秀區(qū)建設(shè)街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)建設(shè)五馬路23號(hào)首層020-83766393越秀區(qū)大東街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)東川路東仁新街8號(hào)首層020-83882225越秀區(qū)大塘街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)中山四路秉政街17號(hào)020-83370535越秀區(qū)珠光街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)珠光路54號(hào)020-83189593越秀區(qū)白云街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)東華南路166、168號(hào)四樓020-83877872越秀區(qū)登峰街道黨群服務(wù)中心越秀區(qū)麓景東路55號(hào)020-83385181海珠區(qū)海珠區(qū)赤崗街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)廣州大道南448號(hào)2樓020-84121427海珠區(qū)新港街道黨群服務(wù)中心海珠區(qū)新港西路38號(hào)之二020-34297927海珠區(qū)素社街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)基立北街18號(hào)一樓020-84238149海珠區(qū)濱江街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)富基南一街12號(hào)首層020-84144783海珠區(qū)江南中街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)江南西路青柳大街44號(hào)一樓020-84440513海珠區(qū)海幢街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)同福東路598號(hào)同福睿府二樓020-66360808海珠區(qū)南華西街道勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心海珠區(qū)兆龍里19號(hào)020-34384182海珠區(qū)龍鳳街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)工業(yè)大道鳳凰三街66號(hào)首層020-84369399海珠區(qū)沙園街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)沙園大街26號(hào)二樓020-84379417海珠區(qū)昌崗街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)曉港中馬路37號(hào)之一020-66218824海珠區(qū)南石頭街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)工業(yè)大道中364號(hào)之一020-34175352海珠區(qū)鳳陽(yáng)街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)泰沙路203號(hào)之5020-89617793海珠區(qū)瑞寶街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)盈豐路168號(hào)二樓（263總站旁）020-84051843海珠區(qū)江海街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)聚德路80號(hào)一樓020-84161426海珠區(qū)琶洲街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)新港東路磨碟沙大街12號(hào)020-89238381海珠區(qū)南洲街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)南洲路331-333號(hào)（海珠客運(yùn)站斜對(duì)面）020-34393510海珠區(qū)官洲街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)北山大街10號(hào)020-34086822海珠區(qū)華洲街道便民服務(wù)中心海珠區(qū)華洲路88號(hào)之二020-89886710荔灣區(qū)荔灣區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心寶源中約30號(hào)2樓020-81838297站前街道黨群服務(wù)中心流花路中展里72號(hào)后座020-86433431西村街道黨群服務(wù)中心西灣路151號(hào)之二020-26283722南源街道黨群服務(wù)中心南岸路92號(hào)之一020-81831632金花街道黨群服務(wù)中心西華路金花直街79號(hào)020-81075168多寶街道黨群服務(wù)中心多寶路121號(hào)一樓020-81655474彩虹街道黨群服務(wù)中心冼家莊17號(hào)101020-81021690龍津街道黨群服務(wù)中心荔灣區(qū)龍津東路六甫水腳76號(hào)2樓020-81925251昌華街道黨群服務(wù)中心恩寧路逢慶首約33號(hào)之二020-81957080逢源街道黨群服務(wù)中心寶華路存善北街7號(hào)后座020-81946159嶺南街道黨群服務(wù)中心杉木欄99號(hào)一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hèn)南合新莊一巷5號(hào)020-86762379花都區(qū)梯面鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心花都區(qū)梯面鎮(zhèn)金梯大道57號(hào)020-86851598花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)陽(yáng)光路6號(hào)020-37761501花都區(qū)赤坭鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心花都區(qū)赤坭鎮(zhèn)廣源東路8號(hào)（即交警對(duì)面）020-86717616花都區(qū)炭步鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心花都區(qū)花都大道西93號(hào)-10號(hào)020-86733668-611番禺區(qū)番禺區(qū)鐘村街黨群服務(wù)中心番禺區(qū)鐘村街鐘靈北路56號(hào)020-84775674番禺區(qū)大石街黨群服務(wù)中心番禺區(qū)大石街植村村敏昌路96號(hào)敏捷華美國(guó)際4棟020-84785013番禺區(qū)東環(huán)街黨群服務(wù)中心番禺區(qū)東環(huán)街東星路100號(hào)020-34811531番禺區(qū)洛浦街勞動(dòng)和社會(huì)保障中心番禺區(qū)洛浦街道辦事處（環(huán)島南路312號(hào)）020-84582733番禺區(qū)沙頭街黨群服務(wù)中心番禺區(qū)沙頭街景觀大道7號(hào)020-84870855番禺區(qū)石壁街公共服務(wù)辦（人力資源和社會(huì)保障）番禺區(qū)鐘韋路73號(hào)020-39906673番禺區(qū)新造鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心番禺區(qū)新造鎮(zhèn)和平路45號(hào)020-34728911、34728910番禺區(qū)小谷圍街黨群服務(wù)中心(勞保)番禺區(qū)大學(xué)城中心南大街29號(hào)020-39339501番禺區(qū)市橋街黨群服務(wù)中心（勞保線）番禺區(qū)市橋街捷進(jìn)中路4號(hào)020-84872897番禺區(qū)化龍鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心番禺區(qū)化龍鎮(zhèn)工業(yè)路20號(hào)、亭南路15號(hào)020-34756638、34755338番禺區(qū)南村鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障中心番禺區(qū)南村鎮(zhèn)市新公路北段28號(hào)020-34823098番禺區(qū)橋南街黨群服務(wù)中心番禺區(qū)橋南街福愉西路逸祥大街2號(hào)020-34617558番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)便民服務(wù)中心番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)岐山南路4號(hào)020-34851146番禺區(qū)石樓鎮(zhèn)便民服務(wù)中心番禺區(qū)石樓鎮(zhèn)市蓮路（石樓路段）20號(hào)020-84869997番禺區(qū)沙灣街黨群服務(wù)中心(勞保)番禺區(qū)沙灣街大巷涌路143號(hào)020-34879082、34879786番禺區(qū)大龍街勞動(dòng)和社會(huì)保障中心番禺區(qū)大龍街亞運(yùn)大道550號(hào)番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓020-39269121南沙區(qū)南沙區(qū)萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心南沙區(qū)萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)康華路7號(hào)020-84942019南沙區(qū)黃閣鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心南沙區(qū)黃閣鎮(zhèn)黃閣大道148號(hào)020-84971717南沙區(qū)東涌鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心南沙區(qū)東涌鎮(zhèn)吉祥東路4號(hào)020-84913002南沙區(qū)大崗鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心南沙區(qū)大崗鎮(zhèn)豪崗大道20號(hào)020-84991263南沙區(qū)欖核鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心南沙區(qū)欖核鎮(zhèn)瑞海路8號(hào)（保利星滿花園）020-84928286南沙區(qū)橫瀝鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心南沙區(qū)橫瀝鎮(zhèn)中環(huán)路125號(hào)對(duì)面020-84963733南沙區(qū)南沙街道黨群服務(wù)中心南沙區(qū)金隆路41號(hào)103-111鋪（即香江國(guó)際科創(chuàng)中心）020-84688992南沙區(qū)珠江街道黨群服務(wù)中心南沙區(qū)珠江街嘉順一街9號(hào)-10號(hào)。020-84523788南沙區(qū)龍穴街道黨群服務(wù)中心南沙區(qū)龍穴街龍穴路1-5號(hào)020-84940322南沙區(qū)港灣街道黨群服務(wù)中心南沙區(qū)港前大道南中交藍(lán)色海灣一街4號(hào)103-105室020-39396900從化區(qū)從化區(qū)政務(wù)服務(wù)中心從化區(qū)城郊街河濱北路128號(hào)020-87962340從化區(qū)街口街黨群服務(wù)中心廣州市從化區(qū)街口街鎮(zhèn)安橫一巷2幢首層020-87930178從化區(qū)江埔街黨群服務(wù)中心從化區(qū)江埔街七星路16號(hào)020-87997912從化區(qū)城郊街黨群服務(wù)中心從化區(qū)城郊街旺城北路8號(hào)020-37913312從化區(qū)鰲頭鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心從化區(qū)鰲頭鎮(zhèn)新政路40號(hào)020-62161191從化區(qū)太平鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心從化區(qū)太平鎮(zhèn)廣從南路269號(hào)020-87816026從化區(qū)溫泉鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心從化區(qū)溫泉鎮(zhèn)景泉大道10號(hào)020-87838123從化區(qū)良口鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心從化區(qū)良口鎮(zhèn)新嶺街10號(hào)020-87852122從化區(qū)呂田鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心廣東省廣州市從化區(qū)呂田鎮(zhèn)人和街23號(hào)020-87858758增城區(qū)增城區(qū)就業(yè)服務(wù)中心增城區(qū)荔湖街荔景觀大道北7號(hào)政務(wù)服務(wù)中心A區(qū)法人服務(wù)廳19－38號(hào)窗口020-82753278增城區(qū)南部政務(wù)服務(wù)中心增城區(qū)創(chuàng)新大道9號(hào)南部政務(wù)服務(wù)中心三樓社保服務(wù)區(qū)K6K5窗020-32161295增城區(qū)荔城街勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)荔城街金竹一路75號(hào)020-82628330增城區(qū)荔湖街勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)荔湖街荔湖大道95號(hào)2號(hào)樓大廳020-26256695增城區(qū)增江街勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)增江街增江大道南32號(hào)020-26228415增城區(qū)朱村街勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)朱村街東溪路1號(hào)(朱村街便民服務(wù)中心A廳)020-82856808增城區(qū)永寧街勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)永寧街荔香街38號(hào)020-32160721增城區(qū)寧西街勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)寧西街太新路92號(hào)020-82967005增城區(qū)新塘鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)新塘鎮(zhèn)新塘大道中12號(hào)D棟一樓大廳020-82779376增城區(qū)仙村鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)仙村鎮(zhèn)仙村大道213號(hào)花源二街4號(hào)仙村鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心020-82935217增城區(qū)石灘鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)石灘鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心（鮑思高）2號(hào)樓首層石灘鎮(zhèn)便民服務(wù)中心020-82993962增城區(qū)中新鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)中新鎮(zhèn)中福南路17號(hào)5樓020-32961121增城區(qū)派潭鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)派潭鎮(zhèn)文政路30號(hào)020-82823236增城區(qū)正果鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)正果鎮(zhèn)正南街五巷16-9號(hào)黨群服務(wù)中心020-82814738增城區(qū)小樓鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心增城區(qū)小樓鎮(zhèn)泰安路2號(hào)020-82848689　　問(wèn)題十：登記失業(yè)人員可以享受哪些公共就業(yè)服務(wù)？　　答：失業(yè)登記有效期內(nèi)，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將為登記失業(yè)人員提供分級(jí)分類服務(wù)，具體包括（但不限于）下列事項(xiàng)：　?。ㄒ唬┟宓怯浭I(yè)人員基本信息，詳細(xì)了解失業(yè)原因、技能水平、就業(yè)意愿，介紹后續(xù)就業(yè)服務(wù)、失業(yè)登記注銷條件等信息?！　。ǘ┙榻B政策法規(guī)咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等基本公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，提供政策清單、服務(wù)清單和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)清單。政策清單應(yīng)包括政策名稱、享受對(duì)象、政策內(nèi)容、申請(qǐng)條件、受理機(jī)構(gòu)等。服務(wù)清單應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容等。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)清單應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、聯(lián)系電話、經(jīng)辦項(xiàng)目等?！　。ㄈ?duì)有培訓(xùn)就業(yè)意愿的登記失業(yè)人員，推介就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，開(kāi)展求職技巧指導(dǎo)，精準(zhǔn)匹配崗位信息并回訪求職結(jié)果?！　。ㄋ模?duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的登記失業(yè)人員，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（實(shí)訓(xùn)）、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、融資服務(wù)、政策落實(shí)等服務(wù)；對(duì)符合創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款條件的，協(xié)助辦理貸款申請(qǐng)?！　。ㄎ澹?duì)符合就業(yè)困難人員條件的登記失業(yè)人員，實(shí)施優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助，指定專人負(fù)責(zé)，制定個(gè)性化就業(yè)援助計(jì)劃，明確服務(wù)項(xiàng)目和步驟，開(kāi)展心理疏導(dǎo)，組織參加職業(yè)培訓(xùn)，跟蹤解決就業(yè)過(guò)程中的困難和問(wèn)題。對(duì)其中通過(guò)市場(chǎng)渠道難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)且符合相關(guān)條件的，可通過(guò)公益性崗位予以安置。　　（六）對(duì)符合就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策條件的，主動(dòng)介紹相關(guān)政策內(nèi)容，指導(dǎo)其按規(guī)定的受理時(shí)間、辦理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。