為更好滿足旅客攜寵出行的需求，鐵路部門自6月20日起擴大高鐵寵物托運服務試點范圍，覆蓋京滬、京廣、京哈、滬昆等8條高鐵的25座車站、38趟動車組列車，旅客可同車托運1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

　　鐵路部門自4月8日在京滬高鐵5座車站10趟列車試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物托運服務以來，運行平穩(wěn)有序，市場反響良好。鐵路部門在深入總結試點經(jīng)驗的基礎上，決定自6月20日起，將試點服務范圍擴大至市場需求相對較大的京廣、京哈、滬昆等高鐵線路部分區(qū)段，新增北京西、鄭州東、武漢、長沙南、廣州南、深圳北、沈陽北、大連北、哈爾濱西、西安北、成都東、青島等20座車站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等車次列車可辦理寵物托運服務。

　　擴大試點范圍后，高鐵寵物托運服務繼續(xù)執(zhí)行“人寵同出發(fā)、同到達”規(guī)則，預約方式、受理流程、服務項點、價格標準等保持不變。旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢對應車次，購買車票并線上預約同車托運寵物服務。預約成功后，旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件和《動物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。抵達目的地車站后，旅客根據(jù)短信或電話提示領取寵物。