行政復(fù)議法實施二十周年 廣州行政復(fù)議工作創(chuàng)下多項全國第一廣州市民至少有四種渠道申請行政復(fù)議今年是《中華人民共和國行政復(fù)議法》（以下簡稱行政復(fù)議法）實施20周年。這20年來，廣州行政復(fù)議工作開展如何？有哪些亮點？記者近日從廣州市司法局獲悉，多年來，廣州市不斷創(chuàng)新便民利民舉措，強化行政復(fù)議化解行政爭議的主渠道地位，全市行政復(fù)議工作呈現(xiàn)新的良好局面。率先開通“微信申請復(fù)議”功能老百姓申請行政復(fù)議，應(yīng)該找誰受理？在廣州，這個問題已經(jīng)完全被破解。2017年12月，廣州市建立全市統(tǒng)一的行政復(fù)議案件受理中心，并逐步在市司法局行政復(fù)議處辦公點、市政務(wù)服務(wù)中心、市公共法律服務(wù)中心設(shè)立了復(fù)議案件受理點，集中接收各區(qū)各部門作為復(fù)議機關(guān)的復(fù)議案件申請材料。而且，廣州市積極運用信息化手段暢通復(fù)議申請便民通道，在2013年已經(jīng)建立網(wǎng)上受理行政復(fù)議申請機制的基礎(chǔ)上，2018年10月又以微信公眾號為平臺，在全省率先開通“微信申請復(fù)議”功能。目前，廣州市至少有“現(xiàn)場＋網(wǎng)絡(luò)＋微信＋郵件”4種渠道接收行政復(fù)議申請，真正實現(xiàn)“讓群眾零跑腿”。率先推行行政復(fù)議文書網(wǎng)上公開自2013年開始，廣州在全市16家單位試點推行行政復(fù)議決定網(wǎng)上公開試點工作，2016年在全市全面推行該項工作。目前，全市行政復(fù)議文書公開工作已走上規(guī)范化道路，2018年全市共公開行政復(fù)議決定書3261份，2019年上半年全市共公開復(fù)議決定書1859份，占上半年審結(jié)案件的60％。2016年以來，廣州市重點推進行政復(fù)議案件公開庭審工作，制定了《廣州市行政復(fù)議案件庭審規(guī)則》。據(jù)統(tǒng)計，2019年上半年，市政府共公開審理復(fù)議案件458件，開庭率達40．2％，行政復(fù)議透明度和公信力不斷提升。建立行政復(fù)議案件回訪制度廣州注重行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)，先后出臺了一系列制度，以提高行政復(fù)議辦案質(zhì)量。值得一提的是，在廣州，還有行政復(fù)議案件回訪制度。針對行政復(fù)議案件多發(fā)、問題集中的行政區(qū)和行政機關(guān)進行走訪、反饋、督查，通過個案，以點帶面，以辦案成果倒逼行政機關(guān)依法行政水平的提升。同時，廣州還開展復(fù)議文書評查工作，通過隨機抽取案卷、專家評查、問題記錄和意見交流等方式，切實查找出廣州市行政復(fù)議在立案、審查、程序等方面存在的問題，并制定整改意見。啟用全國首個行政復(fù)議形象標(biāo)志2016年10月，廣州行政復(fù)議形象標(biāo)志在全市行政復(fù)議機構(gòu)統(tǒng)一使用，該標(biāo)識以廣州市花“木棉花”為基礎(chǔ)形象，融合了“天平”“手勢”“本”“太陽”“復(fù)議”等元素，展示出廣州行政復(fù)議“以人為本、復(fù)議為民”的價值追求。值得一提的是，廣州還在全國首創(chuàng)使用“復(fù)議專遞”。2017年8月，聯(lián)合中國郵政速遞物流股份有限公司廣州市分公司開發(fā)設(shè)計了廣州行政復(fù)議特快專遞專用信封，快遞封面上印刻有“廣州行政復(fù)議標(biāo)識”圖形和“復(fù)議專遞”字樣，通過專用專遞方式，提高復(fù)議文書送達活動的專業(yè)性、準(zhǔn)確性和高效性。此外，廣州還在全國率先開發(fā)復(fù)議文書電子送達系統(tǒng)，突破紙質(zhì)送達的方式，在當(dāng)事人同意后，可以將市政府行政復(fù)議文書送達當(dāng)事人的電子郵箱?？磾?shù)據(jù)2019年上半年全市共公開復(fù)議決定書1859份，占上半年審結(jié)案件的60％。2019年上半年，市政府共公開審理復(fù)議案件458件，開庭率達40．2％。2019年上半年，全市行政復(fù)議機關(guān)共審結(jié)行政復(fù)議案件3107件，直接糾錯272件，間接糾錯637件。數(shù)第一2018年10月又以微信公眾號為平臺，在全省率先開通“微信申請復(fù)議”功能。廣州在全國率先開發(fā)復(fù)議文書電子送達系統(tǒng)，突破原來紙質(zhì)送達的方式。廣州在全國首創(chuàng)使用“復(fù)議專遞”，提高復(fù)議文書送達活動的專業(yè)性、準(zhǔn)確性和高效性。