群眾出國(guó)（境）需求大幅增加 市公安局出入境優(yōu)化窗口服務(wù)　　今年年初以來(lái)，群眾出國(guó)（境）需求大幅增加，窗口辦證量激增。記者8月21日從警方獲悉，廣州市公安局出入境管理支隊(duì)迅速優(yōu)化窗口服務(wù)措施，全力滿足群眾辦證需求，窗口民警熱情服務(wù)為民解憂?！　?月3日晚，急于辦證出行的李女士帶著試一試的心態(tài)來(lái)到位于越秀區(qū)人民北路的中國(guó)公民出入境接待大廳咨詢，沒(méi)想到入夜以后大廳依然燈火通明，窗口民警在有條不紊地為群眾辦證。　　“您放心，現(xiàn)在辦證高峰，我們晚上都延時(shí)辦理，一直到最后一名群眾離開(kāi)，您這邊請(qǐng)！”接待民警熱情的話語(yǔ)讓李女士很受感動(dòng)，當(dāng)晚就在“平安廳”廣州公安局長(zhǎng)信箱寫(xiě)下一封熱情洋溢的感謝信?！　　叭罕姷氖戮褪亲约旱氖?！”廣州公安出入境窗口民警這么說(shuō)，也是這么做的。應(yīng)對(duì)辦證高峰，他們除了延時(shí)服務(wù)以外，還為群眾現(xiàn)場(chǎng)解決“急難愁盼”問(wèn)題，把群眾的事當(dāng)成自己的事。為此，一位市民近期到出入境接待大廳專門(mén)送來(lái)一幅寫(xiě)有“高效規(guī)范辦實(shí)事、熱情貼心為人民”字樣的錦旗，為的就是感謝窗口民警郭偉宏急事急辦開(kāi)通“綠色通道”，幫她當(dāng)天就辦好了赴港簽注，解了燃眉之急。　　“出入有境，服務(wù)無(wú)境”，這不僅是廣州公安出入境窗口民警的服務(wù)承諾，也是他們內(nèi)心堅(jiān)守的信念。是這份信念跨越了國(guó)界和語(yǔ)言，將民警和群眾緊緊地聯(lián)系在一起?！　●R來(lái)西亞籍華人張先生申請(qǐng)辦理永久居留，受到小孩臨近升學(xué)等因素影響，為此焦慮不安。民警田文紅在得知他的困難及需求后，細(xì)致幫他梳理申請(qǐng)材料，耐心溝通解釋，最終幫他補(bǔ)齊材料并順利申領(lǐng)到中國(guó)永久居留身份證?！耙皇浅鋈刖趁窬?，我都不知道何時(shí)才能拿到永居證件，他們用心服務(wù)、高效辦事的作風(fēng)讓我很感動(dòng)！”張先生專門(mén)送來(lái)錦旗表達(dá)謝意。