
荔灣區(qū)茶滘街道便民服務(wù)中心啟用新址
6月30日上午,廣州荔灣區(qū)茶滘街道便民服務(wù)中心揭牌運(yùn)行,這是《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》印發(fā)后廣州市首個(gè)完成更名的街道便民服務(wù)中心。茶滘街道舊政務(wù)服務(wù)中心自2010年成立,距今已有13年歷史,此次搬遷至新址,不僅名字由政務(wù)服務(wù)中心更改為便民服務(wù)中心,更是一次街道便民服務(wù)的全新升級(jí)。
廣州荔灣區(qū)茶滘街道便民服務(wù)中心揭牌運(yùn)行。
6月30日上午,走進(jìn)位于茶滘路85號(hào)、第一天揭牌啟用的茶滘街道便民服務(wù)中心,相比之前的政務(wù)服務(wù)中心,這里在環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、便民程度上都有升級(jí)。茶滘街道便民服務(wù)中心面積約800平方米,包含大廳辦事區(qū)、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、后臺(tái)辦公區(qū)。辦事大廳寬敞明亮、溫馨舒適,配有等候沙發(fā)、圖書角、飲水機(jī)等,居民在等待辦事的過程中能夠翻閱書籍、雜志。中心還設(shè)置有無障礙衛(wèi)生間、母嬰室,滿足不同市民群眾的需求。
“以前舊政務(wù)服務(wù)中心在對(duì)面,地方比較小,辦事窗口挨得很近?!鼻皝頌榫幼∽C續(xù)期的伍先生說,新的便民服務(wù)中心地方寬敞、環(huán)境好,一進(jìn)來感覺很舒服。
茶滘街道便民服務(wù)中心是街道內(nèi)辦理行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的集中辦公場(chǎng)所,是集政務(wù)服務(wù)、小微企業(yè)服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、文化團(tuán)體活動(dòng)、24小時(shí)自助服務(wù)等功能于一體的新的便民服務(wù)載體,體現(xiàn)“為人民服務(wù)”為中心的理念。
大廳辦事區(qū)12個(gè)窗口可承接受理勞動(dòng)保障、社會(huì)保障、房屋租賃與登記、綜合稅征收、居住證辦理、殘聯(lián)服務(wù)等對(duì)外業(yè)務(wù),其中有11個(gè)為綜合受理窗口,1個(gè)辦不成事反映窗口。綜合受理窗口可以辦理社保、勞動(dòng)就業(yè)、老年人優(yōu)待卡、居住證、租賃合同備案等業(yè)務(wù),同時(shí)各個(gè)窗口之間能夠相互協(xié)作,當(dāng)某一業(yè)務(wù)有大量辦事群眾在等候的時(shí)候,旁邊窗口能夠做到及時(shí)分流,大大降低辦事群眾的等待時(shí)間。