
為推進“無廢城市”建設,廣州市打造“穗回收”可回收物回收利用信息平臺,推動回收站點、中轉站、分揀中心三級回收網(wǎng)絡的線上線下融合,推進全市再生資源回收利用工作。
開發(fā)智能回收功能,提升資源回收效率
組織企業(yè)持續(xù)改進“穗回收”平臺數(shù)字化服務功能,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術,賦能回收站點、中轉站和分揀中心,提升資源回收效率。在前端,自主研發(fā)了智能回收箱,通過無接觸感應、智能稱重、物聯(lián)網(wǎng)技術等數(shù)字化方式,改善居民投放體驗,輔以商城積分兌換激勵機制,有效提高分類投放的便利性和積極性。在中端,為回收人員配置手持式或終端式智能設備,以自動計價、電子賬單、智能報表等方式,實現(xiàn)交易全程數(shù)字化可視化;為資源回收站配備智能識別和監(jiān)控系統(tǒng),通過智能化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化手段,捕捉收購畫面,形成收購臺賬,識別違規(guī)行為,監(jiān)控安全作業(yè),督促即滿即清,確保回收全流程“可視、可溯、可控”。
完善預約服務功能,解決回收痛點問題
針對居民大件垃圾處置和機團單位報廢固定資產、涉敏資料等處置難題,“穗回收”平臺開發(fā)預約上門回收服務,通過預判訂單需求、鏈接處理服務、合理分配回收資源,有效降低了回收成本、提高了回收效率、解決了回收分散痛點。目前,大件垃圾上門回收服務已覆蓋中心六區(qū),市民通過微信小程序、微信公眾號、穗好辦、新花城APP、電話等渠道進行預約回收,實現(xiàn)一鍵下單,有求必應。針對機關、企事業(yè)單位和社會團體的固定資產報廢以及財務檔案、內部資料等各類涉敏資料處置,需求方可通過“穗回收”平臺預約,處理中心派專人對接,制定收運和銷毀方案,銷毀完成后出具銷毀證明,實現(xiàn)全過程可視化監(jiān)管。2023年,“穗回收”平臺完成了全國首例知識產權法院物證銷毀處理,累計為300多個客戶提供涉敏銷毀服務,為政府單位、醫(yī)療機構、會計師事務所等100多個單位和機構提供定制收運處置服務,處理固定資產報廢共5800余件。
深入社區(qū)學校宣傳,增強居民環(huán)保意識
以“穗回收”平臺為抓手,組織企業(yè)深入社區(qū)、學校常態(tài)化開展一系列形式多樣的資源回收宣傳活動。先后聯(lián)合“穗好辦”舉辦“五一有禮、綠色栽種”活動,參加“讓垃圾分類成為新時尚”生活垃圾分類宣傳周活動,參與“綠美廣州”低碳生活體驗日活動,在多個學校開設科普教育宣傳攤位等,鼓勵居民和學生將家中積攢的可回收物帶到活動現(xiàn)場,組織垃圾分類、環(huán)保游戲、知識答題、簽名墻等有趣互動。2023年6月28日,市供銷總社聯(lián)合廣州再生資源行業(yè)協(xié)會依托“穗回收”平臺發(fā)放了全市首張“互聯(lián)網(wǎng)+”《減量證明》,自此,使用“穗回收”平臺交投可回收物的企事業(yè)單位和市民個人均能獲得電子版或紙質版《減量證明》。2023年,“穗回收”平臺先后在7個行政區(qū)28條街道131個社區(qū)開展資源回收宣傳活動約151場,派發(fā)宣傳手冊約10萬份,兌換禮品約6.5萬份,影響人數(shù)超過20萬人。