
近年來(lái),廣州利用“志愿之城”制度優(yōu)勢(shì),廣泛匯聚全社會(huì)志愿者力量,積極發(fā)揮志愿者在基層治理中的獨(dú)特作用,推動(dòng)垃圾分類志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
健全制度機(jī)制
出臺(tái)《廣州市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》,明確不同主體開(kāi)展垃圾分類志愿服務(wù)的責(zé)任和義務(wù),實(shí)施激勵(lì)辦法,引導(dǎo)各級(jí)志愿服務(wù)組織和廣大志愿者積極參與,印發(fā)工作方案,系統(tǒng)規(guī)范組織架構(gòu)與設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容與評(píng)估、志愿者招募與管理、權(quán)益保障與監(jiān)督,制定生活垃圾分類志愿服務(wù)管理規(guī)定和若干工作指引,形成“4+N”的政策支撐保障體系。成立市級(jí)總隊(duì)、區(qū)級(jí)分隊(duì)、鎮(zhèn)(街)級(jí)小分隊(duì)、村(社區(qū))級(jí)小隊(duì)四級(jí)垃圾分類志愿服務(wù)隊(duì)伍,分級(jí)組建垃圾分類志愿服務(wù)組織3028個(gè)、注冊(cè)志愿者近3.5萬(wàn)名。建立工作協(xié)調(diào)、評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制,定期講評(píng)志愿服務(wù)工作,做好志愿者檔案管理、時(shí)數(shù)記錄、工作評(píng)估。
完善服務(wù)平臺(tái)
依托廣州“志愿時(shí)”系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)置“垃圾分類”志愿服務(wù)活動(dòng)類型,統(tǒng)一隊(duì)伍注冊(cè)、活動(dòng)發(fā)布、時(shí)數(shù)登記、數(shù)據(jù)管理等要素。探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù),推動(dòng)廣州“志愿時(shí)”與廣東“i志愿”、廣州“穗好辦”系統(tǒng)平臺(tái)有效銜接。立足垃圾分類宣教基地、循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園和新時(shí)代文明實(shí)踐中心(站、所)等現(xiàn)有資源,按照有場(chǎng)所、有人員、有資金和能活動(dòng)、能學(xué)習(xí)、能訓(xùn)練“三有三能”要求,打造11個(gè)市級(jí)、177個(gè)區(qū)級(jí)垃圾分類志愿服務(wù)陣地。借助市級(jí)志愿者學(xué)院和志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心專業(yè)機(jī)構(gòu),開(kāi)發(fā)垃圾分類志愿者培訓(xùn)課程,編寫垃圾分類志愿服務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè),定期組織開(kāi)展垃圾分類志愿者崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)和項(xiàng)目知識(shí)技能專項(xiàng)培訓(xùn)。
打造示范項(xiàng)目
打造“穗時(shí)尚”黨員垃圾分類志愿服務(wù)示范項(xiàng)目,組建黨員“先鋒隊(duì)”挨家挨戶宣講垃圾分類政策法規(guī),搭起黨群“連心橋”共同商討解決垃圾分類堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。2019年以來(lái),全市累計(jì)約30萬(wàn)名黨員干部參與社區(qū)垃圾分類志愿服務(wù)活動(dòng)60余萬(wàn)人次,服務(wù)超過(guò)1000萬(wàn)人次。組建垃圾分類學(xué)生社團(tuán)或志愿團(tuán)隊(duì),組織開(kāi)展廣州市少先隊(duì)垃圾分類志愿服務(wù)活動(dòng),鼓勵(lì)少先隊(duì)員就近就便開(kāi)展垃圾分類宣傳,通過(guò)“小手拉大手”影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)一個(gè)社區(qū),推動(dòng)全民參與垃圾分類。2023年,全市各級(jí)各類學(xué)校組織垃圾分類志愿服務(wù)活動(dòng)5886場(chǎng),上崗志愿者4.38萬(wàn)人次。
豐富活動(dòng)載體
結(jié)合垃圾分類宣傳周、文明城市創(chuàng)建、地球日、環(huán)境日、志愿者日等重大活動(dòng)、重要節(jié)日,常態(tài)化組織開(kāi)展“百家講堂”科普宣講、“送課到街鎮(zhèn)”技能培訓(xùn)、“垃圾分類進(jìn)萬(wàn)家”社區(qū)宣傳、“爭(zhēng)當(dāng)分類達(dá)人”社會(huì)實(shí)踐等志愿服務(wù)活動(dòng)。組織青年學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)每年策劃“垃圾分類 一起來(lái)更精彩”嘉年華系列活動(dòng),以情景劇、說(shuō)唱歌曲、環(huán)保服裝走秀等快閃表演,吸引市民游客了解垃圾分類。聯(lián)合餐飲外賣企業(yè)共同發(fā)起“分類新時(shí)尚 低碳齊參與”活動(dòng),倡導(dǎo)人人自愿參與減少使用一次性用品、“光盤行動(dòng)”、限塑等生活垃圾源頭減量行動(dòng)。
創(chuàng)新工作實(shí)踐
開(kāi)展“拾分美麗”青少年助力垃圾分類志愿服務(wù)行動(dòng)和公共機(jī)構(gòu)垃圾分類“萬(wàn)人志愿服務(wù)”活動(dòng),引導(dǎo)社會(huì)各界自覺(jué)養(yǎng)成垃圾分類、節(jié)約資源、綠色低碳的文明習(xí)慣。各級(jí)志愿服務(wù)組織和廣大志愿者帶頭在家分好類、定時(shí)拎下樓、定點(diǎn)精準(zhǔn)投,并帶動(dòng)家庭成員、親戚朋友、鄰里街坊參與,推動(dòng)構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的社區(qū)治理新格局。全市近3.5萬(wàn)名注冊(cè)垃圾分類志愿者積極參與“美麗中國(guó),我是行動(dòng)者”系列活動(dòng),自覺(jué)踐行“光盤行動(dòng)”、綠色出行、節(jié)約用紙、少用一次性用品等綠色低碳生活方式。結(jié)合籌辦“十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)”,部署開(kāi)展“做好垃圾分類 助力無(wú)廢全運(yùn)”志愿服務(wù)行動(dòng),招募青年志愿者走進(jìn)賽事場(chǎng)館、接待酒店,向公眾提供垃圾分類宣傳教育服務(wù)。培育垃圾分類志愿文化,將志愿服務(wù)實(shí)踐中的典型人物、感人事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),編排成歌舞、小品、情景劇、詩(shī)歌、評(píng)書、快板等文藝作品,深入學(xué)校、社區(qū)、商圈、企業(yè)、鄉(xiāng)村巡演,讓市民群眾在寓教于樂(lè)中增強(qiáng)認(rèn)同、啟發(fā)自覺(jué)、點(diǎn)燃熱情。