
求職招工,看AI變身超級HR
截至目前,海珠區(qū)已在公共服務部門、18個街道就業(yè)驛站、中山大學、廣東財經(jīng)大學、廣東第二師范學院、仲愷農(nóng)業(yè)工程學院等場所投放39臺“海納職通”終端服務機;累計入駐平臺的企業(yè)1.92萬家,發(fā)布招聘崗位1.74萬個,提供簡歷診斷、線上就業(yè)輔導、崗位推薦、模擬面試等服務4.22萬人次,促成供需對接8068人次。
“找工作,像點外賣一樣方便?!薄罢袉T工,像開導航一樣精準?!弊哌M廣州市海珠人社一點通的展廳,兩句標語讓人印象深刻。AI簡歷診斷、AI模擬面試、3公里崗位地圖、金牌導師預約……一系列數(shù)字化、人性化的功能,讓“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺破解就業(yè)工作中“招工難”與“就業(yè)難”的瓶頸難題。
今年5月,海珠區(qū)數(shù)智就業(yè)平臺發(fā)布會在琶洲試驗區(qū)舉行,正式宣布“海珠人社一點通”進行全新升級,“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺在現(xiàn)場亮相。該平臺將大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術全面應用到公共就業(yè)服務領域,強化人社業(yè)務與數(shù)字技術的深度融合,以數(shù)字賦能提升公共就業(yè)服務能力。
海珠人社一點通展廳
求職者在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導室咨詢問題。
從17分到70分 AI簡歷診斷點亮求職之路
對于應屆畢業(yè)生來說,投遞簡歷、參加面試是求職的必經(jīng)之路,但是缺乏經(jīng)驗讓不少應屆畢業(yè)生手足無措。
吳冠霞是一位金融管理專業(yè)的應屆畢業(yè)生,渴望找到一份既能發(fā)揮自己專業(yè)優(yōu)勢,又能實現(xiàn)職業(yè)夢想的工作。但由于自身簡歷不夠突出,邀面率很低。她通過小紅書社交平臺了解到“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺,經(jīng)過平臺的AI簡歷診斷工具和平臺就業(yè)專員的專業(yè)指導,簡歷煥然一新,斬獲2個崗位邀約,如今順利就業(yè)。
“在最初的AI簡歷診斷中,我的簡歷得分只有17分,經(jīng)過AI簡歷診斷的優(yōu)化報告和‘海納職通’就業(yè)服務專員梁皓琳的輔導,簡歷得分從17分一路飆升到了70分,很快就收到了2家公司的邀約。”吳冠霞說道。
記者使用“海納職通”小程序發(fā)現(xiàn),在人工智能專區(qū)點擊“AI簡歷診斷”功能即可立即上傳簡歷,系統(tǒng)自動診斷并指出問題,提出修改意見。崗位地圖功能也讓人耳目一新,不僅可以精準獲取家門口定位3公里內(nèi)、琶洲地區(qū)、海珠全域崗位列表,還可搜索就業(yè)驛站、公共就業(yè)機構(gòu)、培訓示范基地等定位。
海珠區(qū)人力資源和社會保障局有關負責人介紹,“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺通過建立人力資源大模型,開發(fā)數(shù)字人語音交互服務能力,100萬份簡歷與崗位描述的匹配人力資源大模型預訓練,獨創(chuàng)簡歷診斷SMART指數(shù),10秒鐘就能出簡歷診斷報告和面試診斷報告,“快準狠”地提升簡歷專業(yè)度和匹配能力。
高效精準匹配 3天解決企業(yè)人才招聘燃眉之急
在求職端,“海納職通”提供“保姆級”就業(yè)指導,實現(xiàn)求職就業(yè)“易”。而在招工端,“海納職通”則通過AI人工智能提前篩選海量求職信息,留取與崗位匹配度高的求職者簡歷發(fā)送至企業(yè),直接面試,減輕企業(yè)簡歷篩選負擔,實現(xiàn)招工引才“準”。
廣州鴻裕電氣有限公司是海珠區(qū)一家在電氣領域深耕的小微企業(yè),因業(yè)務拓展及內(nèi)部工作調(diào)整,急需招聘一批員工。收到企業(yè)招聘需求后,“海納職通”就業(yè)服務專員黃小姐迅速響應,為企業(yè)搭建促就業(yè)服務群,依托高效的人才匹配系統(tǒng),3天內(nèi)向企業(yè)推薦了16位符合條件的求職者,解決了人才招聘的燃眉之急,更為公司的長期發(fā)展提供了堅實保障。
“我們公司60%的員工都是通過‘海納職通’數(shù)智就業(yè)平臺招聘的?!睆V州鴻裕電氣有限公司負責人肖勇鋒認為,“海納職通”服務精準,主動推薦人才到家。此外公司對員工技術要求比較高,目前通過“海納職通”招聘到的員工都能比較好地完成工作。
海珠區(qū)人力資源和社會保障局有關負責人告訴記者,平臺創(chuàng)建“系統(tǒng)+站點+終端+服務”的智慧服務模式,促就業(yè)服務團隊對求職者、企業(yè)端的需求進行全流程、全節(jié)點輔導服務。同時,實現(xiàn)對平臺崗位發(fā)布、求職應聘、就業(yè)服務等數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)測、智能分析、實時預警功能,了解企業(yè)人才需求和就業(yè)結(jié)構(gòu)變化趨勢,定期形成人力資源市場用工態(tài)勢等報告,及時掌握區(qū)域就業(yè)形勢。
政策問答
打通招工與就業(yè)兩端信息
問:“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺推出的初衷是什么?解決了求職者和企業(yè)招工的哪些痛點和難點?對于促就業(yè)有什么樣的意義?
海珠區(qū)人力資源和社會保障局就業(yè)中心副主任朱文育:“招工難”與“就業(yè)難”并存是當前就業(yè)工作最突出的瓶頸難題。其核心在于崗位供需兩端數(shù)據(jù)無法打通,崗位需求與求職人群缺乏有效匹配。一方面,數(shù)據(jù)壁壘導致公共就業(yè)服務部門難以全面掌握就業(yè)數(shù)據(jù),不利于統(tǒng)籌研判就業(yè)形勢。另一方面,企業(yè)難以全面對接合適的求職人群,招工成本高、效率低。
為打破供需兩端梗阻,解決企業(yè)和求職者之間存在的就業(yè)信息、就業(yè)預期、就業(yè)能力不對稱等痛點和難點,海珠區(qū)推出“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺,通過“大數(shù)據(jù)+AI智能應用+鐵腳板”融合,破解當前基層公共就業(yè)服務基礎較弱,企業(yè)崗位需求和勞動者就業(yè)需求兩端存在壁壘等問題,從技術上破解“人等崗”與“崗等人”的難題,實現(xiàn)主動服務,精準匹配,推動數(shù)字技術成為公共就業(yè)服務能力提升“新動力”“強引擎”,實現(xiàn)讓求職者“找工作像點外賣一樣方便”,企業(yè)“招員工像開導航一樣精準”,對推動公共就業(yè)服務能力全面提升具有重大現(xiàn)實意義。
推動崗位匹配更加精準高效
問:未來,海珠區(qū)將如何更好發(fā)揮“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺的作用?在推動就業(yè)方面,海珠區(qū)接下來還有哪些舉措和計劃?
海珠區(qū)人力資源和社會保障局就業(yè)中心副主任朱文育:海珠區(qū)將繼續(xù)做優(yōu)做實“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺服務。夯實大數(shù)據(jù)底座,完善就業(yè)一張圖,強化AI+就業(yè)匹配深度應用,推動崗位匹配更加精準化高效化;擴大崗位和人才兩大數(shù)據(jù)庫,嵌入技能培訓資源,實現(xiàn)職業(yè)指導和跟進服務“隨時約”,為企業(yè)和求職者提供更優(yōu)質(zhì)、均等化的就業(yè)服務;開發(fā)“數(shù)字駕駛艙”、線上零工市場等模塊,“動態(tài)監(jiān)測+智能分析”掌握區(qū)域就業(yè)情況,突出平臺數(shù)智化在公共就業(yè)服務中的引領、撬動、賦能作用,讓就業(yè)工作看得見,可感知,有溫度。
為進一步推動就業(yè)工作,海珠區(qū)將以數(shù)字賦能推動公共就業(yè)服務能力全面提升,實施海珠區(qū)公共就業(yè)服務能力提升十大行動計劃,強化區(qū)域共建共享,充分發(fā)揮“政府+市場+社會”合力,制定海珠區(qū)促進就業(yè)友好型發(fā)展方式實施方案,促進高質(zhì)量充分就業(yè)。