
鼓勵新上崗員工進行核酸檢測
鼓勵新上崗員工開展新冠肺炎病毒核酸檢測、低風險地區(qū)鼓勵寫字樓安排員工錯峰點餐取餐、婚喪嫁娶參加人員原則上控制在150人以內……7月29日,記者從廣州市商務局網(wǎng)站獲悉,《廣州市商業(yè)服務企業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引(第二版)》(以下簡稱《指引》)已經(jīng)印發(fā),根據(jù)常態(tài)化疫情防控工作需要,主要面向商場超市、商業(yè)寫字樓、專業(yè)批發(fā)市場、餐館、旅館酒店等商業(yè)服務企業(yè)。另外,會展行業(yè)常態(tài)化防控指引將另行發(fā)布。
對顧客無論國籍、膚色、性別一視同仁
記者了解到,新的《指引》適用于商場超市、商業(yè)寫字樓、專業(yè)批發(fā)市場、餐館、旅館酒店、家政、美容美發(fā)、洗浴中心、洗染、攝影、家電維修、汽車(含二手車)交易、拍賣、汽車拆解等企業(yè)(統(tǒng)稱商業(yè)服務企業(yè))。
《指引》要求,各商業(yè)服務企業(yè)要處理好新常態(tài)下疫情防控和復商復市的關系,以科學、合理、適度、管用為原則,突出重點,分類施策。與此同時,對所有顧客無論國籍、膚色、性別等,采取疫情防控措施一視同仁,不得限制或拒絕正常消費,不得有任何針對特定人群的歧視性標語、標識,或提供差異性服務。
來自高風險地區(qū)人員第1和第14天進行核酸檢測
當前常態(tài)化主要防控下,《指引》要求成立防控專項工作組。落實商業(yè)服務業(yè)企業(yè)、場所防控主體責任,各商業(yè)服務企業(yè)法定代表人為第一負責人。
員工健康監(jiān)測管理方面,每日監(jiān)測員工健康狀況,并鼓勵新上崗員工開展新冠肺炎病毒核酸檢測。一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱(體溫≥37.3℃)癥狀員工,要就近送發(fā)熱門診排查治療;對于核酸檢測異常的員工要按規(guī)定及時報告并采取相應的防控措施。
同時,要了解掌握近14天內本單位員工旅居史和健康狀況,對于來自高、中風險地區(qū)人員要按照相關要求進行健康管理。具體而言,對于來自高風險地區(qū)人員實行集中隔離醫(yī)學觀察14天,第1和第14天進行新冠病毒核酸檢測,相關機構和社區(qū)負責對相關人員進行嚴格管控;對于來自中風險地區(qū)的人員自抵穗開始進行居家隔離醫(yī)學觀察14天,自覺接受社區(qū)管理。
推薦顧客自助購物結算
在加強營業(yè)健康管理方面,《指引》進一步細化要求。在服務交流時建議保持一定距離,避免直接接觸。物品盡量提前包裝標價,便于顧客直接結算。推薦顧客自助購物、自助結算,盡量減少排隊時間。商場快遞交接優(yōu)先考慮網(wǎng)絡下單付款和使用快遞柜辦理交接。
在工作服衛(wèi)生管理方面,建議定期更換工作服,同時強化工作服消毒管理,可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘,或先用含氯消毒液浸泡30分鐘,然后常規(guī)清洗。
對于電梯、會議室、車庫等重點場所區(qū)域的管理進一步強化。優(yōu)先打開窗戶,采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動。應當保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風系統(tǒng)運轉正常。
《指引》要求,加強對空調通風系統(tǒng)的日常清潔與管理維護,定期對空調進風口、出風口消毒。對高頻接觸的物體表面,如收銀臺、柜臺、服務臺、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等,可用含氯消毒劑進行擦拭。建議每天至少在營業(yè)前和結束后各消毒一次。
鼓勵寫字樓安排員工錯峰點餐取餐
對于商業(yè)寫字樓,使用線上平臺訂餐的,物業(yè)服務企業(yè)須設立臨時取餐點取餐,并對該區(qū)域做好定期消毒工作。同時,為避免高峰使用電梯傳染風險,鼓勵進駐樓宇辦公單位安排員工錯峰點餐和取餐。
在專業(yè)批發(fā)市場,除了要求人員佩戴口罩進入市場,主要入口處的通道、廣場應實行“一米線”管理,通過設置隔離帶、地面貼標識等方式引導人流有序排隊,實行快速紅外測溫通行,以及“穗康碼”或其他通行碼通行認證管理等之外,還需實行場內人流總量限制,根據(jù)建筑物的設計標準,視情況限制人流量,人流總量達到上限后實施“只出不進”的臨時管制措施。
同時,加強酒吧人員管理,露天酒吧相鄰桌椅間隔不少于1米。室內酒吧相鄰桌椅間隔不少于1米,同時每100平方米的人員密度不超60人,人員密度超60人時,應限制顧客進入;人員密度超過90人時,應停止顧客進入。