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招商銀行廣州分行在革新金融產(chǎn)品與服務方面創(chuàng)造了數(shù)十個第一

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  • 2022-09-30
  • 來源:廣州日報
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黨建引領(lǐng)促發(fā)展 創(chuàng)新實干譜新篇

  1994年的夏天,招商銀行在羊城種下一顆“葵花籽”,成立了在華南地區(qū)的第一家分行——廣州分行。成立至今,該行堅守“以客戶為中心”的初心,秉持“因您而變”的服務理念,從1個營業(yè)部、4個辦事處和134名員工起步,發(fā)展成為擁有70余家網(wǎng)點、3000余名員工、服務700萬個人客戶和11萬對公客戶、各項關(guān)鍵指標位居地區(qū)股份制銀行前列的金融機構(gòu)。

  十年來,招商銀行廣州分行勇挑重擔、奮楫前行,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,為區(qū)域社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量,贏得了羊城百姓的信賴。

  立足新發(fā)展階段,招商銀行廣州分行將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng),勇挑發(fā)展重擔,加快發(fā)展速度,積極把握粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的新機遇,為服務區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟發(fā)展、為實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力。

招商銀行廣州分行大力支持粵港澳大灣區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

  強化黨建引領(lǐng) 夯實發(fā)展基礎(chǔ)

  招商銀行廣州分行成立28年來,始終堅持和加強黨的領(lǐng)導,主動落實國家重大戰(zhàn)略部署和經(jīng)濟金融政策的高度謀劃和推動各項工作,有效發(fā)揮黨委把方向、管大局、促落實作用,以自身的高質(zhì)量發(fā)展服務經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展。從成立最初的46名黨員,到現(xiàn)如今擁有68個黨組織和1100余名黨員,招商銀行廣州分行走出了一條特色鮮明、成效顯著的黨建引領(lǐng)業(yè)務發(fā)展之路。

  近年來,招商銀行廣州分行在總行黨委的領(lǐng)導下,通過標準化、信息化、產(chǎn)品化、品牌化建設(shè),構(gòu)建了黨建體系的“四梁”。該行借助金融科技優(yōu)勢,搭建了黨建“繳費云”和“智慧黨建云平臺”。黨史學習教育開展以來,招行廣州分行組織全行員工學黨史、悟思想,積極推動“我為群眾辦實事”實踐活動,將思想偉力轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)、服務群眾的行動力。

  心懷“國之大者” 服務國家戰(zhàn)略

  招商銀行廣州分行積極貫徹落實國家經(jīng)濟金融政策,主動置身于服務國家和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略中來認識、謀劃和推動自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展,大力發(fā)展普惠金融、綠色金融、供應鏈金融、科技金融、跨境金融等。

  作為一家總部位于大灣區(qū)的銀行,招商銀行廣州分行全力服務粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略,積極布局跨境“理財通”, 持續(xù)優(yōu)化調(diào)整信貸資源配置結(jié)構(gòu),開通授信審批綠色通道,執(zhí)行貸款優(yōu)惠利率,大力支持粵港澳大灣區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)配套升級。近十年來,為省內(nèi)鐵路、公路、交通樞紐、城市軌道、水利環(huán)保、能源電力等重點項目投放中長期貸款423億元。

  面對新冠肺炎疫情,招商銀行廣州分行統(tǒng)籌抓好疫情防控和復工復產(chǎn)兩方面工作,積極貫徹落實國家“六穩(wěn)”“六?!闭?,堅持保防疫、保民生、保重大項目3大重點投向,累計為區(qū)域重點企業(yè)復工復產(chǎn)投放貸款約2000億元,為困難企業(yè)實施延期還本付息25億元。

  創(chuàng)新產(chǎn)品服務 屢開行業(yè)先河

  招商銀行廣州分行生于改革,強于創(chuàng)新,其發(fā)展有著鮮明的時代烙印。十年間,招商銀行廣州分行在革新金融產(chǎn)品與服務方面創(chuàng)造了數(shù)十個第一,積極適應市場和客戶不斷變化的需求。

  零售金融方面,招行“金葵花理財”推動了零售銀行業(yè)從儲蓄存款時代邁入財富管理時代的進程。進入數(shù)字化時代,招行以招商銀行App為主陣地,推出“廣州城市專區(qū)”,創(chuàng)新打造了“車主專區(qū)”等爆款業(yè)務,為廣州市民提供以“金融+生活服務”為核心的一攬子城市生活解決方案。

  公司金融方面,招商銀行廣州分行致力于通過創(chuàng)新“投商私科研”一體化服務模式,以投行化思維為客戶提供綜合服務方案,加大金融服務實體經(jīng)濟的力度。

  跨境金融方面,持續(xù)擴大服務優(yōu)勢,憑借招行境內(nèi)外、離在岸、投商行、本外幣一體化的跨境金融服務體系,與數(shù)千家跨國企業(yè)建立了深度合作關(guān)系,成為眾多企業(yè)的外匯業(yè)務首問專家行。

  支持區(qū)域戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,招商銀行廣州分行成立戰(zhàn)略新興經(jīng)營團隊,通過“招管家”“招募圈”“招行時間”三招服務模式,為戰(zhàn)略新興客群提供全生命周期綜合金融服務方案。

  加強內(nèi)控管理 防范金融風險

  近年來招商銀行廣州分行黨委將全面從嚴治黨與從嚴治行相結(jié)合,認真落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任,倡導“穩(wěn)健、理性、主動、全員”的風險文化,在業(yè)務發(fā)展中不忘紀律意識和紀律觀念,打造了“堡壘式”的風險合規(guī)管理體系。

  招商銀行廣州分行全面扎緊制度籠子,嚴格落實“三重一大”、十項鐵律、不良問責、分級授權(quán)審批等一系列“鐵規(guī)章”,堅持“實質(zhì)重于形式”原則,在加強制度遵循約束的前提下,提升制度執(zhí)行的靈活性和有效性。為了提升風險評估能力,招商銀行廣州分行抓好產(chǎn)品研發(fā)等基礎(chǔ)工作,筑牢風險底線。招商銀行廣州分行不良貸款率連續(xù)六年呈下降趨勢。

  推進文化建設(shè) 凝聚奮斗力量

  近年來,招商銀行廣州分行始終將企業(yè)文化建設(shè)作為一項長期重要任務常抓不懈,圍繞發(fā)展大局,構(gòu)筑文化建設(shè)理念體系,筑牢宣傳陣地,讓文化成為經(jīng)營發(fā)展的底層生產(chǎn)力。

  大力弘揚服務文化、開放融合文化、奮斗文化和家園文化。從站立服務、微笑服務、上門服務,到“打造最佳客戶體驗銀行”,不斷提升網(wǎng)點服務水平,在服務細節(jié)、配套設(shè)施、創(chuàng)新服務上精益求精。把以客戶為中心作為所有工作的出發(fā)點和落腳點,促進金融與非金融服務融合、線上與線下融合、發(fā)展與管理融合、黨建與業(yè)務融合等,組建融合型團隊,打造適應開放融合需求的組織陣型。通過打造內(nèi)部榮譽體系,充分展示奮斗者風采,傳遞奮斗精神,接續(xù)奮斗力量。堅持為員工提供自由、暢通的發(fā)展渠道,營造“尊重、關(guān)愛、分享”的人文氛圍,提高員工幸福感。

  數(shù)據(jù)說話

  1.截至今年6月末,招商銀行廣州分行不良貸款率為0.21%,較2016年末的0.95%下降了0.74個百分點,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)健向好。

  2.目前,招商銀行廣州分行對公客戶資產(chǎn)融資總額超過2500億元,資產(chǎn)證券化和發(fā)債服務金額合計近2000億元,資產(chǎn)托管規(guī)模超7200億元,債券承銷、資產(chǎn)托管等業(yè)務在區(qū)域股份制銀行中位居前列,票據(jù)直貼、商票貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)發(fā)生額連續(xù)多年在廣州地區(qū)排名領(lǐng)先。

  3.廣州地區(qū)創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板潛力企業(yè)中,有75%的客戶選擇在招商銀行廣州分行開戶,多數(shù)科創(chuàng)板上市企業(yè)與招商銀行廣州分行開展了深入合作。

  4.截至今年8月末,招商銀行廣州分行為困難小微企業(yè)實施延期還本付息,三年來共涉及2862個客戶,延期本息合計20.49億元。

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