為“AI”上線！廣州文旅有了AI智慧助手　　11月14日，“AI游廣州智慧旅游平臺”在“廣州市文化廣電旅游局”微信公眾號成功上線測試，將為旅穗游客提供互動問答、行程定制、時(shí)尚旅游玩法等智慧出行服務(wù)。小程序界面　　廣州文旅為“AI”拼了：得力智慧助手發(fā)揮五大平臺功能　　Al的出現(xiàn)改變著游客的旅行體驗(yàn)，“AI賦能文旅產(chǎn)業(yè)”也日益成為業(yè)界共識，而如何將AI“馴化”為文旅所用，如何拓展智慧旅游場景應(yīng)用，如何促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和旅游業(yè)深度融合，如何數(shù)字化升級文旅供給內(nèi)容？　　廣州市積極探索實(shí)踐，充分借鑒境內(nèi)外優(yōu)秀智慧旅游平臺的建設(shè)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，依托人工智能大模型，建設(shè)“AI游廣州”智慧旅游平臺，著力推動多平臺協(xié)同、多企業(yè)聯(lián)動、多技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)五大平臺作用，包括覆蓋廣州文旅資訊的實(shí)時(shí)查詢平臺、滿足個性旅游需求的智能推薦平臺、貫通文旅產(chǎn)業(yè)鏈條的便捷交易平臺、提供旅游時(shí)尚玩法的交互體驗(yàn)平臺及匯集廣州文旅科技的集中展示平臺。未來，還將著眼服務(wù)境外游客，將平臺打造成為服務(wù)外國游客入境廣州的商旅服務(wù)平臺。小程序界面　　AI游廣州：智慧旅游，先行一步　　“旅游業(yè)的服務(wù)屬性”在AI時(shí)代仍是根本所在，“智能”是為了更好地服務(wù)游客；在廣州，智慧旅游，先行一步?！　『唵蝸碚f，有了“AI游廣州”這位得力助手，日后到景區(qū)游玩、景區(qū)購票、非遺項(xiàng)目、美食、酒店民宿、如祺出行、飛機(jī)票、火車票、租車訂購等預(yù)定服務(wù)均可實(shí)現(xiàn)一鍵“搞掂”?！　　癆I游廣州”能掐會算。如游客語音或文字提問：“請幫我推薦廣州鄉(xiāng)村兩日游線路，要泡溫泉”。智慧平臺將結(jié)合游客時(shí)間、預(yù)算、興趣、天氣等訴求，自動生成個性化的行程規(guī)劃，包括景點(diǎn)游覽順序、交通安排、住宿推薦等，并推送相應(yīng)的攻略視頻。游客也可點(diǎn)擊行程中目的地關(guān)鍵詞，詳細(xì)了解景區(qū)情況，并完成預(yù)定交易?！　　癆I游廣州”能說會道，還能“讀心”，是語言大師，還能理解情感。如游客語音或文字提問“準(zhǔn)備帶小朋友看演出，近期廣州市有哪些精彩的演出活動適合小朋友觀看”？智慧平臺將自動從知識庫和網(wǎng)絡(luò)檢索適配信息，給出相應(yīng)的回復(fù)?！　　癆I游廣州”能詩會賦還會發(fā)朋友圈。無論是在旅行前規(guī)劃、旅行中體驗(yàn)還是旅行后的反饋，AI都可為旅穗游客提供精準(zhǔn)服務(wù)；通過智能導(dǎo)覽、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)優(yōu)化服務(wù)，AI支持生成旅游文案、AI圖片和短視頻（如智慧平臺的AIGC時(shí)尚玩法板塊，游客上傳一張照片，智慧平臺將會參照模板，自動生成以廣州為主題元素的AI圖片和短視頻，還可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈），讓游客體驗(yàn)到更豐富的互動和沉浸感，令旅游、發(fā)圈一氣呵成。小程序界面　　AI游廣州：激發(fā)消費(fèi)增量，更進(jìn)一步　　“AI游廣州”引入美團(tuán)、同程旅行、廣汽集團(tuán)等作為技術(shù)協(xié)同伙伴；還實(shí)現(xiàn)了“文旅E鍵通”，廣州諸多知名文博機(jī)構(gòu)的預(yù)約、展覽信息等都網(wǎng)聚到平臺頁面上?！　∈褂谩癆I游廣州”，游客從咨詢問答到完成預(yù)訂形成閉環(huán)，增加了游客的便利度，且在互動中產(chǎn)生了更強(qiáng)的粘性和趣味性；也提升了景區(qū)、旅企的運(yùn)營效率，激發(fā)新的消費(fèi)增量?！　?024年國慶黃金周假期，“AI游廣州”小試了一把AR特效，已初見其裂變傳播的魄力，科技感滿格的“AI游廣州”還有多項(xiàng)新穎玩法等待游客解鎖，令為“AI”游廣州更帶感?！　?jù)悉，此次發(fā)布的“AI游廣州智慧旅游平臺”為測試版本，未來將平臺運(yùn)行情況等，不斷優(yōu)化升級，為游客提供更加便捷、高效、個性化的旅游服務(wù)。