公共交通與民生福祉息息相關(guān)。近日，記者從廣州公交集團(tuán)獲悉，廣州新開(kāi)通的“中國(guó)革命統(tǒng)一戰(zhàn)線史跡之旅”公交體驗(yàn)線路，途經(jīng)農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所舊址、楊家祠、黃埔軍校舊址紀(jì)念館等紅色景點(diǎn)，通過(guò)紅色線路引導(dǎo)黨員和市民重溫紅色故事，傳承紅色文化。

同時(shí)，針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的及市民反映的公交服務(wù)點(diǎn)少、人擠、速度慢、深夜高鐵到達(dá)旅客疏運(yùn)難等一系列問(wèn)題，廣州公交集團(tuán)積極回應(yīng)民生關(guān)切，通過(guò)開(kāi)通“如約巴士”定制公交、延長(zhǎng)高鐵站公交收班時(shí)間等舉措，不斷提升公交服務(wù)水平和市民乘客的獲得感、幸福感、安全感。

體驗(yàn)“紅色線路”重溫紅色故事

“現(xiàn)在我們到達(dá)的是楊家祠。楊家祠是中國(guó)共產(chǎn)黨早期優(yōu)秀的革命理論家和杰出的革命活動(dòng)家楊匏安的故居，是早期共產(chǎn)黨人在華南地區(qū)的主要活動(dòng)據(jù)點(diǎn)之一……”紅色的廣州雙層觀光巴士上，每個(gè)座位的耳機(jī)中不時(shí)傳來(lái)悅耳的解說(shuō)聲，讓市民乘客更加了解廣州的“紅色景點(diǎn)”。這是廣州公交集團(tuán)近期開(kāi)通的“中國(guó)革命統(tǒng)一戰(zhàn)線史跡之旅”公交體驗(yàn)線路。

廣州公交集團(tuán)臨時(shí)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)陳萬(wàn)雄對(duì)記者表示，“廣州是一座有著光榮革命傳統(tǒng)的‘英雄城市’，擁有農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所舊址、楊家祠、黃埔軍校舊址紀(jì)念館等紅色景點(diǎn)，我們通過(guò)設(shè)置這條紅色線路，引導(dǎo)黨員和市民重溫紅色故事，傳承紅色文化，以體驗(yàn)式教育唱響廣州新時(shí)代?！?/p>

這并非是廣州公交集團(tuán)首條開(kāi)通的主題觀光線路。此前已開(kāi)通的城市新中軸線、千年古城線及西關(guān)風(fēng)情線三條線路，途經(jīng)廣州塔、二沙島、天河城、中山紀(jì)念堂、沙面等廣州標(biāo)志性景點(diǎn)，展現(xiàn)了悠久的廣府文化和秀美的現(xiàn)代風(fēng)光。至今，這三條線路已接待了超過(guò)300萬(wàn)人次的市民游客，八種語(yǔ)言的解說(shuō)系統(tǒng)，也讓來(lái)自世界各地的游客感受到廣州的魅力。

去年，在改革開(kāi)放四十周年到來(lái)之際，廣州公交集團(tuán)還開(kāi)通了“改革開(kāi)放窗口之旅”城市地標(biāo)觀光線路，途經(jīng)廣州火車(chē)東站廣場(chǎng)、花城廣場(chǎng)、廣州塔等地標(biāo)，沿途展示了廣州改革開(kāi)放的最新成果。

“這些主題線路，市民刷公交卡即可上車(chē)。開(kāi)通后，受到了市民群眾的喜愛(ài)。其中，‘中國(guó)革命統(tǒng)一戰(zhàn)線史跡之旅’體驗(yàn)線路剛開(kāi)通不久，就已經(jīng)有20多個(gè)單位預(yù)約進(jìn)行了體驗(yàn)，眾多市民也乘坐體驗(yàn)了該線路。”陳萬(wàn)雄說(shuō)。

“如約巴士”啟動(dòng)3年線路已開(kāi)通822條

除了紅色公交體驗(yàn)線路外，廣州公交集團(tuán)還大力引導(dǎo)黨員亮身份、樹(shù)形象，積極回應(yīng)乘客對(duì)公交出行的關(guān)心和期盼，即知即改、立行立改，不斷提升公交服務(wù)水平和乘客的獲得感、幸福感、安全感。

“針對(duì)老百姓反映公交車(chē)站點(diǎn)少、人擠、速度慢等問(wèn)題，我們上線了‘如約巴士’定制公交，開(kāi)行如約線路822條，以此來(lái)滿足上班族、學(xué)生族、地鐵接駁、旅游熱點(diǎn)的交通需求?！?/p>

陳萬(wàn)雄說(shuō)，為了緩解地鐵線網(wǎng)客流壓力，方便市民出行和接駁換乘，實(shí)現(xiàn)地鐵和地面巴士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，廣州公交集團(tuán)自2016年起已經(jīng)相繼開(kāi)通了30條與地鐵客流走廊平行以及地鐵站周邊社區(qū)始發(fā)分流的“如約巴士”線路，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫接駁”，受到了市民的熱烈歡迎。

此外，針對(duì)市民反映的線路設(shè)置問(wèn)題，廣州公交集團(tuán)也積極進(jìn)行調(diào)整。日前，廣州公交集團(tuán)二八一分公司收到荔灣區(qū)東沙街南漖社區(qū)居民的訴求，希望64線能輻射至南漖社區(qū)，解決社區(qū)東西路路段沿線居民公交出行空白問(wèn)題。

對(duì)此，分公司結(jié)合調(diào)研實(shí)際制定了線路優(yōu)化調(diào)整方案，并針對(duì)南漖總站至金宇花園總站的64A線的特點(diǎn)，將64線與64A線路整合優(yōu)化為64線長(zhǎng)線運(yùn)行，線路增加行經(jīng)玉蘭路、環(huán)翠南路、東西路等路段，對(duì)南漖村進(jìn)行線路覆蓋，同時(shí)根據(jù)市民出行的實(shí)際，增設(shè)沿線?？空军c(diǎn)。

得知這一消息，家住在南漖村的羅女士非常高興地對(duì)工作人員說(shuō)：“你們真是做了一件大好事！現(xiàn)在好了，在家門(mén)口就可以坐上公交車(chē)，直接一趟車(chē)直達(dá)市區(qū)或沿線轉(zhuǎn)乘地鐵去購(gòu)物。真是太方便了！”

據(jù)陳萬(wàn)雄介紹，群眾呼聲較高的，還有深夜高鐵到達(dá)旅客出行難的問(wèn)題。對(duì)此，廣州公交集團(tuán)提出了“無(wú)論多晚，我們?yōu)槟睾颉边@一具有“廣州溫度”的服務(wù)承諾，并創(chuàng)新采用“聯(lián)程轉(zhuǎn)運(yùn)”模式實(shí)現(xiàn)了公交夜間的兜底保障。

此外，廣州公交集團(tuán)還通過(guò)推出黨員示范出租車(chē)、黨員示范公交車(chē)、紅色驛站等，亮身份、樹(shù)形象、提高服務(wù)質(zhì)量。近期，結(jié)合水上公交特色，還推出紅色航線，打造珠江紅色黨建文化船。