廣州市醫(yī)療保障局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2021年，市醫(yī)保局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，按照國(guó)家和省、市政府政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)，主動(dòng)保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為廣州醫(yī)保事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍。　?。ㄒ唬┤婕皶r(shí)做好主動(dòng)公開(kāi)　　按照“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”原則，及時(shí)、準(zhǔn)確、主動(dòng)公開(kāi)政府信息，切實(shí)加大主動(dòng)公開(kāi)力度。全年共通過(guò)門戶網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布各類信息429條、廣州醫(yī)保政務(wù)微信公眾號(hào)發(fā)布信息228條；參加新聞發(fā)布會(huì)7次、政府網(wǎng)站在線訪談1次；組織接受媒體采訪26次，在各級(jí)主流媒體上稿624篇；承辦人大建議23件，政協(xié)提案23件，所有主辦建議提案件復(fù)文均按要求在門戶網(wǎng)站公開(kāi)?！　。ǘ┮婪ㄒ?guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)　　積極落實(shí)市政務(wù)公開(kāi)辦提升政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理效率的要求，建立分類處理機(jī)制，規(guī)范登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔工作流程，壓縮辦理時(shí)長(zhǎng)。全年共接到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)11件，其中我局受理并處理申請(qǐng)3件，無(wú)效及撤銷申請(qǐng)7件，均在年度內(nèi)依時(shí)辦結(jié)?！　。ㄈ┎粩嗉訌?qiáng)政府信息管理　　一是從源頭規(guī)范政務(wù)信息制作。在擬制公文時(shí)要求明確主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)等屬性，并隨公文一并報(bào)批。二是建立各處室主動(dòng)公開(kāi)文件臺(tái)賬，掌握文件公開(kāi)情況，督促應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。三是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。推動(dòng)網(wǎng)站公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)政務(wù)信息，確保法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容全部公開(kāi)到位并及時(shí)更新。　?。ㄋ模┐罅ν七M(jìn)平臺(tái)建設(shè)　　一是定期審查并動(dòng)態(tài)調(diào)整門戶網(wǎng)內(nèi)容。定期審查門戶網(wǎng)各欄目文件內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)分門別類展示，提供在線便捷查閱、檢索等服務(wù)；并結(jié)合立改廢釋和工作實(shí)際情況，及時(shí)做好動(dòng)態(tài)更新。二是做優(yōu)做強(qiáng)微信公眾號(hào)。抓好微信宣傳陣地建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展公眾號(hào)規(guī)范、提質(zhì)、推廣等工作，提升公眾號(hào)對(duì)外宣傳的覆蓋面和影響力，2021年廣州醫(yī)保微信公眾號(hào)訂閱數(shù)超245萬(wàn)。三是提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。我局各項(xiàng)醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)已通過(guò)市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)100%可網(wǎng)辦，100%最多跑一次；17個(gè)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上線“穗好辦”APP，實(shí)現(xiàn)可移動(dòng)辦理?！　。ㄎ澹?qiáng)化監(jiān)督保障　　一是嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度。按照“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，健全主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、分管領(lǐng)導(dǎo)全程把關(guān)、處室負(fù)責(zé)人仔細(xì)審核、經(jīng)辦人員具體承辦的審核工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行先審后發(fā)程序。二是通過(guò)12345熱線電話以及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流等公眾參與平臺(tái)，廣泛了解公眾需求，及時(shí)回應(yīng)公眾訴求，提升醫(yī)保管理的科學(xué)性。三是自覺(jué)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，定期向社會(huì)公開(kāi)各類政務(wù)信息，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受群眾的評(píng)議監(jiān)督?！　《?、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件0220第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰1行政強(qiáng)制1第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量3000003二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量1000001三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)1000001（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）1000000（三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過(guò)程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項(xiàng)1000001（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息00000002.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作10000013.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)00000002.重復(fù)申請(qǐng)00000003.要求提供公開(kāi)出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)00000002.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)00000003.其他0000000（七）總計(jì)4000004四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)100010000000000　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　2021年市醫(yī)保局政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題：一是政策文件解讀形式還需更加豐富多樣；二是政府信息公開(kāi)的隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)?！　?022年我局將圍繞社會(huì)廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切實(shí)利益的重要政策，主動(dòng)加強(qiáng)政策解讀的針對(duì)性、時(shí)效性和可讀性。同時(shí)，強(qiáng)化政府信息公開(kāi)教育和培訓(xùn)力度，通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)講座、開(kāi)展集中研學(xué)等方式，不斷提高政府信息公開(kāi)工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平?！　×?、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　本年度沒(méi)有向政府信息公開(kāi)申請(qǐng)人收取費(fèi)用的情況。