廣州市信訪局2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)令第711號(hào)）要求，現(xiàn)向社會(huì)公布廣州市信訪局2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)共六個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日。一、總體情況2020年，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)中央、省、市信息公開(kāi)工作部署，圍繞廣州市全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作要求，在廣州市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室具體指導(dǎo)下，立足信訪工作實(shí)際，認(rèn)真履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)，突出政府信息公開(kāi)重點(diǎn)，建立加強(qiáng)信訪宣傳、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作制度機(jī)制，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等審核流程，規(guī)范有序推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。通過(guò)多種形式依法全面、及時(shí)主動(dòng)地向社會(huì)公開(kāi)各類政府信息，著力推進(jìn)信訪領(lǐng)域信息公開(kāi)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息宣傳工作提質(zhì)增效。2020年，我局主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息443條，其中在市政府信息公開(kāi)平臺(tái)新增20條，在廣州信訪局官網(wǎng)及“廣州信訪”微信公眾號(hào)上公開(kāi)235條，在微信小程序公開(kāi)81條，在廣州信訪APP公開(kāi)107條（微信小程序和廣州信訪APP已按要求于2020年12月關(guān)停）。至12月31日，我局共收到11條依申請(qǐng)公開(kāi)信息，其中9條已回復(fù)，2條正在辦理（尚在辦理時(shí)限內(nèi)）。同時(shí)，我局及時(shí)完善并更新《廣州市信訪局政府信息公開(kāi)指南》等，運(yùn)用“廣州信訪”官網(wǎng)、微信公眾號(hào)和“云客服”平臺(tái)等政府信息公開(kāi)渠道，深入推進(jìn)與市民群眾的互動(dòng)交流，增強(qiáng)信息公開(kāi)性和透明度，提高信訪工作的影響力和社會(huì)參與度。二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年新制作數(shù)量本年新公開(kāi)數(shù)量對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量規(guī)章0　　0 0　規(guī)范性文件0　　0 0　第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政許可0　0　0　其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)0　0　0　第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政處罰000行政強(qiáng)制000第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減行政事業(yè)性收費(fèi)0　0 第二十條第（九）項(xiàng)信息內(nèi)容采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量采購(gòu)總金額政府集中采購(gòu)41　320.57萬(wàn)元三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量10 1 0 0 0  011 二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量0 0 0 0 0 0 0 三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)1  0 00  00 1（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） 0 00  00  00 （三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)1 0  00 0 0 1 3.危及“三安全一穩(wěn)定” 0000000 4.保護(hù)第三方合法權(quán)益0000000 5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息0000000 6.屬于四類過(guò)程性信息000000 07.屬于行政執(zhí)法案卷000000 08.屬于行政查詢事項(xiàng)000000 0（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息6100007 2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作000000 03.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確000000 0（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)0000000 2.重復(fù)申請(qǐng)0000000 3.要求提供公開(kāi)出版物 0000000 4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)0000000 5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理0000000 （七）總計(jì)8 1 0 0 0  09四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理2 0 0  00 0 2四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)000 五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況2020年，我局政府信息公開(kāi)工作雖取得了一定成效，但也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：落實(shí)欄目更新要求不夠到位、信息公開(kāi)的內(nèi)容與社會(huì)和群眾的需求還存在著一定差距等。在今后的工作中將加大工作力度，不斷推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作上新臺(tái)階。一是進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，提高政府信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化水平。二是進(jìn)一步拓展公開(kāi)的內(nèi)容，特別是要依法做好主動(dòng)公開(kāi)和政策解讀工作。三是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)發(fā)布各類信訪工作動(dòng)態(tài)尤其是信訪制度改革推進(jìn)落實(shí)、信訪矛盾化解攻堅(jiān)、重點(diǎn)事項(xiàng)督查督辦等群眾關(guān)心關(guān)注的信息。四是強(qiáng)化監(jiān)督保障機(jī)制，進(jìn)一步健全并嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)審查機(jī)制，確保信息安全、準(zhǔn)確無(wú)誤。六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)無(wú)。