2015年廣州市協(xié)作辦公室政府信息公開年度報(bào)告引言本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市協(xié)作辦公室編制的2015年度政府信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。我辦網(wǎng)站www．gzxz．gov．cn上可下載本報(bào)告的電子版。如對本報(bào)告有任何疑問，請聯(lián)系：廣州市協(xié)作辦公室綜合調(diào)研處，聯(lián)系電話：020－81269823。一 概述2015年，市協(xié)作辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《廣東省政務(wù)公開條例》等規(guī)章制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)意識，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)一步拓寬信息公開渠道、豐富信息公開內(nèi)容，主動接受社會公眾監(jiān)督，認(rèn)真做好政府信息公開各項(xiàng)工作。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立以辦主任為組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，嚴(yán)格落實(shí)國家、省、市政務(wù)公開工作具體要求，細(xì)化政府信息公開工作任務(wù)，把政府信息公開任務(wù)、項(xiàng)目、措施分解落實(shí)到人，做到責(zé)任主體明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、完成時(shí)限明確，并抓好督促檢查，抓好抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作。（二）完善機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷完善政府信息公開辦法、政府信息發(fā)布保密審查機(jī)制、監(jiān)督考評機(jī)制，確保政務(wù)公開工作有章可循。實(shí)行專人專管制度，專人發(fā)布、專人審核、專人管理政府信息，嚴(yán)格把好信息關(guān)，及時(shí)、準(zhǔn)確向社會公開市民群眾關(guān)心關(guān)注的有關(guān)政務(wù)信息，主動做好政府信息公開工作。2015年度，我辦緊緊圍繞“服務(wù)中心、服務(wù)民生”兩大重點(diǎn)，全方位做好扶貧開發(fā)“雙到”、對口支援對口幫扶、區(qū)域合作、駐穗機(jī)構(gòu)和第23屆廣博會等重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年各媒體關(guān)于廣博會相關(guān)報(bào)道超過100條，進(jìn)一步塑造了廣州博覽會作為我市著名會展品牌的良好形象。2015年11月，與廣州廣播電視臺赴梅州、湛江、清遠(yuǎn)三市宣傳報(bào)道我市第二輪扶貧開發(fā)“雙到”工作在產(chǎn)業(yè)幫扶、電商扶貧、改善民生、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、發(fā)動社會力量參與扶貧等方面的經(jīng)驗(yàn)做法和工作亮點(diǎn)；全年共編發(fā)《廣州協(xié)作簡報(bào)》23期；在市協(xié)作網(wǎng)“雙到”欄目第一時(shí)間編發(fā)“雙到”稿件400多篇；從各地駐穗機(jī)構(gòu)上報(bào)的15000多條信息中精選出2100多條發(fā)布在《廣州協(xié)作》政務(wù)網(wǎng)站上。（三）強(qiáng)化管理，保障運(yùn)行。配齊配強(qiáng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，不間斷維護(hù)和管理網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站版面、登載政務(wù)信息及政務(wù)活動的動態(tài)信息。重視信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，進(jìn)一步完善固定巡檢機(jī)制，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。升級改造電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)辦網(wǎng)上辦事系統(tǒng)以及電子監(jiān)察系統(tǒng)的對接，提高行政辦事效率和透明度。進(jìn)一步網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及流程，為服務(wù)管理全國各地駐穗辦事機(jī)構(gòu)提供保障。開發(fā)對口支援工作信息化管理系統(tǒng)，對我市對口支援工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效評估進(jìn)行全方位的監(jiān)管。二 政府信息主動公開情況本辦2015年全年主動公開政府信息2847條，全文電子化達(dá)100％，主要包括：協(xié)作動態(tài)、雙到快訊、對口支援、駐穗機(jī)構(gòu)服務(wù)管理、招商引資等信息。其中主動公開與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息共1056條（政務(wù)公開欄目信息＋通知公告＋業(yè)務(wù)受理公告總條數(shù)）。針對我辦主要服務(wù)機(jī)構(gòu)——駐穗辦事機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)對通知公告和駐穗辦事機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)受理情況進(jìn)行公示，其中通知公告22條，業(yè)務(wù)受理公示606條。此類信息的及時(shí)對外發(fā)布，方便了駐穗辦事機(jī)構(gòu)申辦業(yè)務(wù)，也提高了我辦對用戶辦事信息的管理質(zhì)量，大大提高了整體辦事效率。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我辦充分借助政務(wù)網(wǎng)站——“廣州協(xié)作”網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳欄以及LED電子顯示屏等平臺及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息。2015年，通過廣州協(xié)作網(wǎng)站平臺收集全國各地駐穗機(jī)構(gòu)和各區(qū)（縣）協(xié)作部門全年報(bào)送信息15000多條，其中廣州協(xié)作網(wǎng)站采用“協(xié)作信息”2100多條、“雙到信息”400多條。2015年我辦上報(bào)信息被市委、市政府辦公廳采用刊發(fā)42條，通過媒體報(bào)道信息265條，通過墻報(bào)（宣傳欄）發(fā)布信息18條，LED電子顯示屏發(fā)布信息16條。三 政府信息依申請公開情況我辦已建立依申請公開制度，并在本辦政務(wù)網(wǎng)站上公示。由于我辦主要是為全國各地駐穗機(jī)構(gòu)提供服務(wù)管理，政府信息公開工作以主動公開為主，2015年我辦未受理駐穗機(jī)構(gòu)信息公開申請。四 其他情況2015年，我辦共接受駐穗機(jī)構(gòu)和市民咨詢6977人次，咨詢電話接聽2432人次，當(dāng)面咨詢接待4545人次。本辦政務(wù)網(wǎng)站2015年度訪問量為297685次，其中政務(wù)公開欄目訪問量126636次。按點(diǎn)擊率排序的政府信息公開欄目依次是：協(xié)作動態(tài)、雙到信息、政務(wù)公開、網(wǎng)上服務(wù)、政民互動。五 復(fù)議、訴訟情況2015年，我辦未受理任何政府信息公開方面的復(fù)議、訴訟和申訴的申請。六 存在的主要問題和改進(jìn)措施2015年，本單位信息公開工作取得了一定成效，也存在一些問題，主要是門戶網(wǎng)站建設(shè)有待進(jìn)一步優(yōu)化、政務(wù)公開效率和全面性有待提高，信息公開業(yè)務(wù)水平有待提升等。2016年，我們將著重從以下三個(gè)方面抓好信息公開工作：一是優(yōu)化門戶網(wǎng)站建設(shè)。升級改造門戶網(wǎng)站，進(jìn)一步優(yōu)化信息公開、互動交流等版塊，增強(qiáng)界面友好互動性，提高信息公開工作的便民性。二是提高政務(wù)公開效率。進(jìn)一步充實(shí)門戶網(wǎng)站信息公開內(nèi)容，增加主動公開信息條數(shù)和內(nèi)容，及時(shí)公開精準(zhǔn)扶貧、調(diào)查研究、招商引資以及區(qū)域合作等工作的最新成效，保證主動公開信息的實(shí)效性。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。組織我辦信息公開工作人員，針對政府信息公開條例及其相關(guān)法律法規(guī)和制度規(guī)范開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高信息公開工作的法治化水平。