廣州市信訪局2013年政府信息公開年度報告    根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），現(xiàn)公布廣州市信訪局2013年度信息公開年度報告。本報告中數(shù)據(jù)統(tǒng)計時限自2013年1月1日至2013年12月31日止。        一、概述        2013年廣州市信訪局積極推進政府信息公開平臺建設(shè)，完成了廣州信訪網(wǎng)上大廳網(wǎng)站升級改造和功能擴展，市“網(wǎng)上信訪大廳”已實現(xiàn)與省網(wǎng)上信訪大廳和區(qū)（縣級市）信訪分廳（網(wǎng)頁）的無縫鏈接，省、市、區(qū)（縣級市）三級網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)全部聯(lián)網(wǎng)運行，市、區(qū)（縣級市）視頻信訪系統(tǒng)在業(yè)務(wù)專網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)均實現(xiàn)流暢聯(lián)通，使我市信訪工作更貼近群眾，服務(wù)群眾；開通了“廣州信訪”新浪微博，不定期發(fā)布接訪公告，強化了信訪政策法規(guī)宣傳力度，拓展了政府信息公開渠道，使我市信訪工作更貼近群眾，服務(wù)群眾。        二、主動公開政府信息的情況        2013年廣州市信訪局在廣州網(wǎng)上信訪大廳網(wǎng)站主動公開各類政府信息517條,其中工作動態(tài)類49條,政策法規(guī)類27條,公告公示類266條,案例選登類175條 ；截至12月31日，信訪微博共發(fā)布各類信息478條，擁有粉絲674名，回復(fù)網(wǎng)友評論及私信128條，使群眾對我市信訪工作有了一個清晰的了解。        三、政府信息公開的收費及減免情況        2013年未產(chǎn)生收費及減免情況。        四、依申請公開和行政復(fù)議、行政訴訟公開情況        2013年，未收到群眾政府信息公開申請，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟和申訴情況。        五、下一步工作打算        2014年，廣州市信訪局將繼續(xù)加快落實《關(guān)于進一步推進網(wǎng)上信訪工作的實施意見》，推進網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與市相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，早日實現(xiàn)市、區(qū)（縣級市）、街（鎮(zhèn)）三級信訪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的聯(lián)通共享，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“縱向到底、橫向到邊”；逐步推廣“信訪易”平臺，實現(xiàn)信訪網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和信訪事項網(wǎng)上可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，推進信訪工作規(guī)范化、透明化，引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)少上訪；嚴格執(zhí)行《信訪事項辦理群眾滿意度評價工作暫行辦法》，及時辦理國家信訪局交轉(zhuǎn)辦的“三初”信訪事項，努力提高辦理質(zhì)量、效率和群眾滿意度。