2011年廣州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局政府信息公開(kāi)年度報(bào)告廣州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局2011年12月引 言     本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《廣州市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》要求，由廣州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局編制的2010年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說(shuō)明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。我局網(wǎng)站上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：辦公室，（020）88902028。    一、概 述    2011年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《廣州市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》等規(guī)章制度，由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，嚴(yán)格審定擬公開(kāi)或者擬依申請(qǐng)公開(kāi)的文件，及時(shí)在政府網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)文件，主動(dòng)接受廣大群眾的咨詢以及監(jiān)督。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)工作，有效地提高了我局政務(wù)工作信息的透明度，加強(qiáng)了依法行政，充分發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用。    二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況    本局2011年全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息96條，其中全文電子化達(dá)100%，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)信息92條。    在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，機(jī)構(gòu)職能類信息4條，占總體的比例是4%，內(nèi)容主要是我局行政職能介紹、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、直屬單位職能介紹等；政策法規(guī)類的信息1條，占總體的比例為1%，內(nèi)容是《關(guān)于印發(fā)〈廣州市國(guó)際服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定及管理辦法〉的通知》；規(guī)劃計(jì)劃類的信息1條，占總體的比例為1%，內(nèi)容是我局2010年的工作總結(jié)和2011年工作計(jì)劃；屬于本單位業(yè)務(wù)類信息90條，占總體的比例為94%，主要反映了我局根據(jù)職能進(jìn)行的對(duì)外貿(mào)易、外國(guó)投資、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作和服務(wù)外包等工作情況。    在主動(dòng)公開(kāi)的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)有90條，主要體現(xiàn)我局行政職能，與我市當(dāng)前外經(jīng)貿(mào)工作情況相關(guān)。    在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，我局將所有主動(dòng)公開(kāi)的信息全部放在我局網(wǎng)站www.gzboftec.gov.cn “政府信息公開(kāi)目錄”欄目，并全部實(shí)現(xiàn)了電子化，方便群眾閱讀。在便民服務(wù)上，我們制定了《廣州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局政府信息公開(kāi)指南》，說(shuō)明了信息分類標(biāo)準(zhǔn)，查詢方式途徑，申請(qǐng)查閱“依申請(qǐng)公開(kāi)”文件的方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。    三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況    今年列入《廣州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局政府信息公開(kāi)目錄（2011年）》的依申請(qǐng)公開(kāi)信息有24條，主要是涉及外資企業(yè)行政審批職能的變化，以及對(duì)個(gè)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的所開(kāi)展的管理。此外，凡涉及單個(gè)企業(yè)審批、備案、登記等情況已經(jīng)在我局政府網(wǎng)站“業(yè)務(wù)辦理公示”上予以公開(kāi)。    本局2011年共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)6件，其中通過(guò)我局網(wǎng)站 “政府信息公開(kāi)”欄目提交的網(wǎng)上申請(qǐng)有5件，通過(guò)電子郵件提交的申請(qǐng)有0件，通過(guò)公開(kāi)受理窗口當(dāng)面提交的申請(qǐng)有1件。    四、咨詢情況    本局2011年度共接受市民咨詢29654次，其中咨詢電話接聽(tīng)15981次，當(dāng)面咨詢接待13196次，通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)”欄目解答群眾咨詢477次。    五、復(fù)議、訴訟和申訴情況    本局2011年發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴為0件。    六、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況    我局2011年政府信息公開(kāi)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒(méi)有收取任何費(fèi)用。    七、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施    我局的政務(wù)信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題是：一是網(wǎng)上辦事功能有待改進(jìn)和完善。二是政務(wù)公開(kāi)的甄別機(jī)制有待完善。下一步，我局將根據(jù)市政府關(guān)于全面推行政務(wù)公開(kāi)制度的部署，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)工作與電子政務(wù)建設(shè)相結(jié)合，著力做好外商投資網(wǎng)上審批系統(tǒng)二期項(xiàng)目實(shí)施工作,提高局網(wǎng)上辦事的服務(wù)水平；繼續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)上外經(jīng)貿(mào)”四期及2011年信息化項(xiàng)目有關(guān)工作；完善政務(wù)公開(kāi)的甄別機(jī)制，完善依申請(qǐng)公開(kāi)信息流程，充實(shí)政務(wù)公開(kāi)的程序性內(nèi)容，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，不斷提高依申請(qǐng)公開(kāi)的質(zhì)量和水平。    八、說(shuō)明與附表    （一）其他說(shuō)明：本年總結(jié)涉及的數(shù)據(jù)起止時(shí)間是2011年1月1日-12月31日。    （二）附表附表1主動(dòng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)                                     單位：條指標(biāo)數(shù)量主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)96其中：全文電子化的主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)96新增的行政規(guī)范性文件數(shù)1附表2依申請(qǐng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)　　　　　                              　單位：條指標(biāo)數(shù)量依申請(qǐng)公開(kāi)信息目錄數(shù)24申請(qǐng)總數(shù)6其中：1.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù)12.傳真申請(qǐng)數(shù)03.電子郵件申請(qǐng)數(shù)04.網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)55.信函申請(qǐng)數(shù)06.其他形式申請(qǐng)數(shù)0對(duì)申請(qǐng)的答復(fù)總數(shù)6其中：1.同意公開(kāi)答復(fù)數(shù)42.同意部分公開(kāi)答復(fù)數(shù)03.不予公開(kāi)答復(fù)數(shù)14.信息不存在答復(fù)數(shù)05.非本機(jī)關(guān)政府信息答復(fù)數(shù)16.申請(qǐng)內(nèi)容不明確答復(fù)數(shù)0附表3   咨詢情況統(tǒng)計(jì)指標(biāo)單位數(shù)量提供服務(wù)類信息數(shù)條38網(wǎng)上咨詢數(shù)人次477現(xiàn)場(chǎng)接待人數(shù)人次13196咨詢電話接聽(tīng)數(shù)人次15981附表4申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　                                   單位：件指標(biāo)數(shù)量行政復(fù)議數(shù)0行政訴訟數(shù)0行政申訴數(shù)0其中：對(duì)本單位首次處理不滿意的行政申訴數(shù)0