
為踐行“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”,疏解醫(yī)保經(jīng)辦服務中的“堵點”“痛點”,結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”和“局處長走流程”專項活動,5月11日下午,市醫(yī)保局二級巡視員陳建龍同志帶隊到天河區(qū)“走流程”。
陳建龍同志先后前往廣州市婦女兒童醫(yī)療中心珠江新城院區(qū)、市醫(yī)保中心天河分中心體驗“我要生孩子”辦事流程,從掃碼入門到事前咨詢,從辦理產(chǎn)前檢查就醫(yī)確認、產(chǎn)檢到繳費移動支付,從表格填寫到預審材料,從現(xiàn)場受理到通過廣東政務服務網(wǎng)上傳材料體驗生育津貼申領,全方位、全流程體驗群眾辦理產(chǎn)前檢查就醫(yī)確認及生育醫(yī)療費報銷等醫(yī)保服務事項。
調研過程中,陳建龍同志強調:一是繼續(xù)做好醫(yī)保經(jīng)辦服務,加強與醫(yī)療機構、銀聯(lián)、稅務等多部門聯(lián)動,加快辦理速度,不斷提高參保群眾的滿意度;二是針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時優(yōu)化改進,不斷提高服務質量;三是謀劃好工作重點,提前對接上線廣東省信息平臺有關工作并做好預判,確保省信息平臺順利上線。
在廣州市婦女兒童醫(yī)療中心產(chǎn)科體驗產(chǎn)檢到繳費支付流程
在服務大廳體驗現(xiàn)場辦理業(yè)務