
廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會是由廣州市具有從業(yè)資格的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)中介從業(yè)人員及相關(guān)專業(yè)人士自愿聯(lián)合發(fā)起,是經(jīng)廣州市社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的非營利性社會團(tuán)體。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,發(fā)揮第三方社會監(jiān)督責(zé)任,促進(jìn)不動產(chǎn)登記工作公正、規(guī)范、高效開展,廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會決定從即日起設(shè)立廣州市不動產(chǎn)登記投訴受理專線(020—66679004),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
凡企業(yè)、個人在廣州市不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)遇以下情形之一的,均可向協(xié)會反映:
?。ㄒ唬┐嬖陂T難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等服務(wù)質(zhì)量問題的;
?。ǘ┪窗雌髽I(yè)辦事專窗辦事要求及程序辦結(jié)登記事項(xiàng)的;
?。ㄈ┪绰男惺讍柺邹k責(zé)任制的;
?。ㄋ模┪绰鋵?shí)一次性書面告知制的;
?。ㄎ澹┪窗词芾砘貓?zhí)承諾的時限辦結(jié)登記事項(xiàng)的。協(xié)會收到投訴后將開展獨(dú)立調(diào)查并答復(fù)投訴人。
廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會
2020年4月3日