
越秀區(qū)規(guī)劃和自然資源分局積極落實(shí)市、區(qū)相關(guān)工作部署,圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升,多措并舉開展惠企利民工作,努力提升企業(yè)、群眾對(duì)規(guī)劃和自然資源營(yíng)商環(huán)境工作的感知度和認(rèn)可度。
一是暢通服務(wù)渠道。持續(xù)做好區(qū)政務(wù)服務(wù)中心駐窗工作,固定兩名工作人員,認(rèn)真做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理指引等工作,2024年以來受理案件1200余宗。增設(shè)惠企利民專窗和熱線,安排工作人員輪流到窗口提供規(guī)劃和自然資源政策及審批事項(xiàng)咨詢,服務(wù)企業(yè)群眾40余人。積極聯(lián)合相關(guān)部門及屬地街道開展“首席服務(wù)官”暖企行動(dòng),1-6月開展企業(yè)走訪40次,及時(shí)協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)困難訴求解決。
二是加強(qiáng)交流指導(dǎo)。通過召開政企交流座談會(huì)等形式,深入了解企業(yè)在辦事過程中的所困、所想,推動(dòng)問題靶向解決、服務(wù)靶向供應(yīng),對(duì)企業(yè)提出的10余個(gè)問題及時(shí)進(jìn)行反饋。落實(shí)“管行業(yè)必須管產(chǎn)業(yè),管產(chǎn)業(yè)必須管企業(yè)”工作要求,推進(jìn)與規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)聯(lián)系服務(wù)常態(tài)化,加強(qiáng)規(guī)劃和自然資源領(lǐng)域業(yè)務(wù)交流和政策解讀,提振企業(yè)在本地發(fā)展信心。
三是釋放政策紅利。積極推進(jìn)市規(guī)劃和自然資源局四批97條惠企利民政策落地。通過實(shí)施“滿足使用功能的工程可分棟辦理規(guī)劃條件核實(shí)”措施,對(duì)城投公司越秀南項(xiàng)目、省人民醫(yī)院進(jìn)行分期驗(yàn)收,助力項(xiàng)目盡快投入使用。努力擴(kuò)大政策應(yīng)用場(chǎng)景,從政策推出至今,使用相關(guān)政策提供各類服務(wù)3000余次。