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番禺區(qū)提升政策兌現(xiàn)服務(wù)效能　　近日，廣州市某公司項目負責人將一面“盡心盡責，服務(wù)周到”的錦旗送到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口，感謝區(qū)政務(wù)服務(wù)中心周到熱情高效的服務(wù)?！　?jù)悉，該公司計劃參加線上展會，其申報的中央財政外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金已納入政策兌現(xiàn)，按規(guī)定需在申報日起10個工作日內(nèi)完成申報。申報過程中，窗口工作人員耐心細致指引，告知辦事流程及所需材料，及時幫助該公司完成手續(xù)，避免“多次跑”“往返跑”，得到企業(yè)的認可和贊譽。線上展會是企業(yè)在疫情常態(tài)化下?lián)屪ビ唵蔚闹匾緩?，近年來，申報資金的項目數(shù)大幅上漲。區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（下稱：區(qū)政數(shù)局）全力推進政策兌現(xiàn)集成服務(wù)，提升政策兌現(xiàn)服務(wù)效能，急企業(yè)所急，解群眾所憂，在受理量井噴式暴發(fā)的情況下，工作人員加班加點，提供溫馨周到、高質(zhì)高效的服務(wù)，助力優(yōu)化營商環(huán)境。2022年以來，共受理政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)1029宗，服務(wù)企業(yè)267家，受理量已是2021年全年的3.64倍，申報金額逾2624萬元?！　^(qū)政數(shù)局會同區(qū)發(fā)改局、區(qū)科工商信局、區(qū)人社局等相關(guān)部門，對國家、省、市、區(qū)的涉企優(yōu)惠政策進行全面系統(tǒng)的梳理，形成了動態(tài)更新的政策兌現(xiàn)事項清單，涵蓋鼓勵科技企業(yè)創(chuàng)新、中小微企業(yè)扶持、人才政策補貼以及珠寶首飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵等政策兌現(xiàn)服務(wù)事項共72項，涉及區(qū)級部門12個。對各項政策兌現(xiàn)申報期限、需要申報的材料、辦理方式及地點等內(nèi)容進行全面梳理匯總，全面推進政策兌現(xiàn)服務(wù)集成化辦理，持續(xù)優(yōu)化審批流程，助推企業(yè)群眾高效、及時地享受番禺區(qū)的各項惠企惠民政策?！　^(qū)政數(shù)局上線了“廣州市番禺區(qū)政策兌現(xiàn)服務(wù)平臺”，通過云集申報通知、政策文件、政策解讀、政策申報、結(jié)果公示和使用幫助六大應(yīng)用模塊，匯聚各項類型政策文件63份、政策解讀79條，與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)，實現(xiàn)38項政策兌現(xiàn)事項在線申報，通過對番禺區(qū)政策兌現(xiàn)信息的匯集展示、宣傳解讀、數(shù)據(jù)聯(lián)動、一網(wǎng)申辦，助力疏通惠企惠民政策落地堵點。　　優(yōu)化政策兌現(xiàn)服務(wù)窗口設(shè)置，全面推行“一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”的集成服務(wù)，有力提升信息共享、答疑解難效率，打通惠企政策從部門到企業(yè)的綠色通道，有力提升政策兌現(xiàn)服務(wù)的辦理效率。同時，通過區(qū)政務(wù)服務(wù)中心便民服務(wù)熱線、“政務(wù)曉屋”等渠道，為企業(yè)提供政策兌現(xiàn)相關(guān)咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)，滿足多樣化辦事需求。