
近日,廣州市醫(yī)療保障局印發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的工作方案》(以下簡稱《工作方案》),明確了10項工作任務(wù)31項工作舉措,深入推進(jìn)全市醫(yī)療領(lǐng)域“放管服”改革,提高醫(yī)保服務(wù)水平,為人民群眾提供便捷高效的醫(yī)療保障服務(wù)。
《工作方案》明確,我市優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)堅持需求導(dǎo)向,聚焦群眾就醫(yī)和醫(yī)保需求,補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項,提供更加貼心暖心的服務(wù)。堅持便捷高效,推動服務(wù)創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)深度融合,推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)扁平化、高效化、智能化,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。堅持統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化管理服務(wù)規(guī)則和經(jīng)辦服務(wù)能力建設(shè),推動醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,不斷提升服務(wù)效能。
《工作方案》確定了在2022年底前,加快推動醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),推行醫(yī)保服務(wù)事項“最多跑一次”改革,高頻醫(yī)保服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”,切實提高醫(yī)保服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上,逐步建成以人性化為導(dǎo)向、法治化為保障、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)、信息化為支撐的醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系,實現(xiàn)全市基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等醫(yī)保服務(wù)一體化。
《工作方案》的工作任務(wù)主要包括:一是推動醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。二是深化醫(yī)保服務(wù)“最多跑一次”改革。三是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”。四是優(yōu)化醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)和異地就醫(yī)結(jié)算。五是推行醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)就近辦理。六是優(yōu)化定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理。七是完善醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系。八是強(qiáng)化醫(yī)保服務(wù)數(shù)據(jù)支撐。九是打造醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)示范窗口。十是打擊醫(yī)保領(lǐng)域欺詐騙保行為。