廣州12345熱線召開維護(hù)安全穩(wěn)定工作專項會議　　11月14日上午，廣州12345政府服務(wù)熱線受理中心在穗園話務(wù)場地二樓多功能會議室召開熱線維護(hù)安全穩(wěn)定工作專項會議，熱線中心負(fù)責(zé)人、各科室和項目運營管理團(tuán)隊參加了會議。　　會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記對廣東珠海市駕車沖撞行人案件作出的重要指示和李強(qiáng)總理批示精神，以及省委平安廣東建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議和廣州市委平安廣州建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神?！　≈行狞h支部書記、主任蒲智同志強(qiáng)調(diào)，一是思想高度重視。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，堅決把思想和行動統(tǒng)一到總書記、黨中央決策部署上來，堅持人民至上、生命至上，始終緊繃平安穩(wěn)定這根弦，以“時時放心不下”的責(zé)任感和“眼睛瞪得大大”的敏銳性，舉一反三開展公共安全領(lǐng)域風(fēng)險隱患排查預(yù)警，堅決鞏固平安穩(wěn)定向好局面。二是提升敏感工單辦理質(zhì)效。熱線要及時準(zhǔn)確完整登記涉敏感案事件訴求，對于突發(fā)事件、不穩(wěn)定因素、公共衛(wèi)生事件以及其他可能造成生命財產(chǎn)損失的訴求應(yīng)在15分鐘內(nèi)派單，督促相關(guān)承辦單位快速響應(yīng)，盡快核實情況、妥善處置，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入分析，提高熱線研判預(yù)警功能。三是密切協(xié)調(diào)聯(lián)動。強(qiáng)化和110報警服務(wù)臺聯(lián)動對接工作，12345在接報危及公共安全、人身安全、重大財產(chǎn)安全等緊急事件后，第一時間通過話務(wù)方式（一鍵轉(zhuǎn)接、專席專號）流轉(zhuǎn)至110報警平臺，由110進(jìn)一步了解情況并開展先期處置工作。每天匯總相關(guān)信息通報給市委政法委和各區(qū)政數(shù)部門，定期通過“民情月歷”發(fā)布公共安全事項分析報告，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，共同維護(hù)社會大局平安穩(wěn)定。