
近日,石豐花園公租房保障對象李女士由于家庭人口發(fā)生變化,需要調(diào)換至小戶型的公租房。李女士收到調(diào)換房通知后,因擔心其原定制的家具調(diào)換房后不適用等問題而憂心忡忡。獲悉李女士情況后,市住房保障辦市管一級調(diào)研員芮進同志、市住房城鄉(xiāng)建設局相關處室負責人組織召開會議,細致研究解決方案。市住房保障辦審核分配處主動聯(lián)系李女士,了解其實際困難,耐心細致地解釋政策,同時積極協(xié)調(diào)珠江租賃公司妥善解決了李女士家庭調(diào)換房的問題。
李女士對市住房保障部門能從實際出發(fā),協(xié)調(diào)租賃公司并最終解決了她的憂心事感到非常滿意,前往市住房保障辦送上“心系群眾辦實事,為民解憂暖人心”的錦旗和感謝信以表達感激之情。座談中,芮進詳細詢問了李女士的情況,并表示為保障家庭做好服務是市住房保障辦和公租房運營管理公司的本職工作,希望李女士今后繼續(xù)關注市住房保障辦和公租房運營管理公司的服務工作,并提出寶貴意見和建議。