
9月26至27日,由廣州市文化廣電旅游局主辦、廣州市導(dǎo)游協(xié)會承辦的2024年廣州市外語導(dǎo)游服務(wù)技能提升培訓(xùn)班(第二期)在廣州購書中心順利開班。此次培訓(xùn)旨在強(qiáng)化提高廣州市外語導(dǎo)游的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為第136屆中國進(jìn)出口商品交易會(廣交會)參會嘉賓提供優(yōu)質(zhì)“廣式服務(wù)”,助力提升廣州旅游形象。
本次培訓(xùn)邀請了多位業(yè)內(nèi)資深專家和一線外語導(dǎo)師,為參訓(xùn)學(xué)員帶來《以東南亞入境游客為代表的客源國接待》《外語導(dǎo)游帶團(tuán)操作實(shí)戰(zhàn)技巧》《接待外賓講解注意事項(xiàng)》等理論知識講解,幫助學(xué)員深入理解入境旅游接待的工作要求,熟練掌握基本服務(wù)技巧。同時(shí),在廣州博物館、南越王宮博物院(王墓展區(qū))、陳家祠、永慶坊等知名景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地教學(xué),由資深外語導(dǎo)師現(xiàn)場講解并模擬實(shí)踐,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,對學(xué)員進(jìn)行全面專業(yè)指導(dǎo)。據(jù)悉,此次參訓(xùn)學(xué)員主要由英語導(dǎo)游構(gòu)成,也包括部分泰語、日語等其他小語種導(dǎo)游。
廣州市文化廣電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著廣州入境旅游業(yè)的逐步恢復(fù)和發(fā)展,市場對于能夠講述中國故事、傳播廣州文化的外語導(dǎo)游需求日益增長。接下來將通過類似培訓(xùn)活動,提升廣大導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步優(yōu)化游客體驗(yàn),推動文化旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮。