十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)廣州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)日前在廣州陽(yáng)光酒店召開(kāi)接待酒店運(yùn)行保障團(tuán)隊(duì)和抵離站點(diǎn)綜合協(xié)調(diào)保障團(tuán)隊(duì)成立大會(huì)，并開(kāi)展系列專題培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，標(biāo)志著廣州賽區(qū)接待服務(wù)工作進(jìn)入沖刺階段。

　　大會(huì)宣讀了廣州賽區(qū)23家接待酒店運(yùn)行保障團(tuán)隊(duì)及“一場(chǎng)三站”（廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州南站、廣州東站、廣州白云站）抵離站點(diǎn)綜合協(xié)調(diào)保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人名單。

　　廣州賽區(qū)將于4月20日迎來(lái)十五運(yùn)會(huì)足球（女子16歲以下組）項(xiàng)目測(cè)試賽，這也是廣州賽區(qū)首場(chǎng)測(cè)試賽。5月28日將舉行十五運(yùn)會(huì)武術(shù)套路項(xiàng)目測(cè)試賽，緊接著，5月30日將舉行十五運(yùn)會(huì)足球（女子16歲以下組）項(xiàng)目提前賽，這也是廣州賽區(qū)首場(chǎng)正式賽。

　　針對(duì)服務(wù)保障工作，廣州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)常務(wù)副主任、秘書(shū)長(zhǎng)彭高峰提出三點(diǎn)工作要求：一是要以“冠軍思維”鑄就服務(wù)“軟實(shí)力”，讓廣州溫度浸潤(rùn)每一處細(xì)節(jié)，以“廣府服務(wù)”詮釋“賓至如歸”。二是要以“硬核擔(dān)當(dāng)”筑牢保障“硬支撐”，讓賽事接待彰顯城市能級(jí)，以“廣府水準(zhǔn)”代言“廣州品牌”。三是要以“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”踐行“守土有責(zé)”，讓廣州擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)歷史答卷，以“頂級(jí)保障”交出“滿分答卷”。

　　會(huì)上，廣州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)接待部常務(wù)副部長(zhǎng)陳林耿就如何做好廣州賽區(qū)接待服務(wù)工作做出了具體工作部署。

　　活動(dòng)特邀行業(yè)專家圍繞場(chǎng)館化運(yùn)行、示范性接待酒店運(yùn)行計(jì)劃及運(yùn)行設(shè)計(jì)介紹、風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容開(kāi)展專題培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的各保障團(tuán)隊(duì)核心成員超300名。

　　在示范性酒店現(xiàn)場(chǎng)觀摩環(huán)節(jié)，廣州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)接待部組織運(yùn)行保障團(tuán)隊(duì)分批次開(kāi)展沉浸式實(shí)訓(xùn)。

　　通過(guò)模擬接待流程，重點(diǎn)展示氛圍營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)、接待服務(wù)站布局以及食品安全快檢間、健身房、醫(yī)療室、特許商品經(jīng)營(yíng)店等功能空間的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置。

　　活動(dòng)還舉行了抵離服務(wù)保障對(duì)接會(huì)，與會(huì)人員同“一場(chǎng)三站”抵離站點(diǎn)綜合協(xié)調(diào)保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入的培訓(xùn)交流，培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞賽區(qū)抵離服務(wù)籌備基本情況、工作計(jì)劃及服務(wù)保障安排等工作展開(kāi)，打通抵離服務(wù)“最后一公里”。