國慶假期，廣州市場監(jiān)管部門接收處理投訴舉報8805件　　2024年國慶假期，為保護消費者合法權益，營造讓市民游客放心、安心、舒心的消費環(huán)境，廣州市場監(jiān)管假期“不打烊”。10月1日至7日，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員4604人次，檢查各類市場主體12546家次。全市未接報食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品和特種設備安全事故；未接報群體性消費投訴等情況?！　∽龊檬袌鲋刃虮O(jiān)管。廣州市場監(jiān)管部門認真做好“肉、菜、魚”等主要農產品快速檢測。10月1日至7日，累計快檢“肉、菜、魚”等食用農產品23456批次，篩查銷毀問題產品105.33kg。10月1日至7日，全市71個價格監(jiān)測點共采集價格數(shù)據5476條，全市重要民生商品價格秩序總體平穩(wěn)?！　∽龊孟M糾紛處置。2024年國慶假期，消費市場再掀熱潮，廣州市場監(jiān)管持續(xù)暢通消費投訴舉報渠道。10月1日至7日，全市市場監(jiān)管部門接收處理投訴舉報8805件，其中，投訴6762件，舉報2043件。消費投訴舉報較集中的行業(yè)領域有：服裝鞋帽、食品、互聯(lián)網服務、化妝品等?！　⌒蓍e經濟吸睛，激發(fā)消費“生命力”。國慶假期期間，涉文娛、出行、住宿相關投訴舉報803件。主要反映售后服務體驗感不佳、宣傳與實際有差異、合同格式條款違規(guī)等?！　【€上經濟主導，構筑消費“主陣地”。國慶假期期間，消費者通過網絡選購方式消費占比高，涉網絡消費投訴舉報6508件，占比超七成。其中，服裝鞋帽、化妝品、家居用品、食品等類別中網絡消費爭議較多，主要反映商品質量有瑕疵、售后服務不及時等?！　∥独俳洕馃?，燃旺消費“煙火氣”?！懊朗持肌薄笆吃趶V州”持續(xù)吸引“舌尖上的消費”，燃旺消費市場“煙火氣”。國慶假期期間，涉食品、餐飲相關投訴舉報1601件，主要反映餐飲店團購券使用受限、外賣送餐服務體驗不佳、網購食品物流配送不及時等?！　〖揖咏洕毮?，拉動消費“強引擎”。國慶假期期間，節(jié)日促銷活動、“以舊換新”消費專場等消費場景豐富，家居用品、家用電器類消費需求活躍，相關投訴舉報765件，主要反映商品質量存在瑕疵、售后服務履行不到位、宣傳與實際不符等。　　目前，上述投訴舉報已由各區(qū)市場監(jiān)管部門跟進處理，廣州市場監(jiān)管部門告誡廣大經營者，守誠信重品質，持續(xù)營造安全放心消費環(huán)境。