
一直以來,廣州市高度重視不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)建設(shè)工作,建立了“聯(lián)網(wǎng)+聯(lián)動+4聯(lián)防”工作機制,推進不動產(chǎn)登記能力和作風(fēng)建設(shè)“雙提升”,開展“教育+制度+監(jiān)管”356行動以及不動產(chǎn)登記信息安全“6個全面”專項治理等工作,以作風(fēng)建設(shè)“力度”彰顯登記服務(wù)“溫度”。
近期,廣州市規(guī)劃和自然資源局印發(fā)了推動不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)的實施意見,從“強化學(xué)習(xí)領(lǐng)悟”“提升作風(fēng)效能”“嚴(yán)守工作底線”“壓實工作責(zé)任”等4個方面提出19條具體舉措,并明確了37項可量化考核指標(biāo),推動不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)落到實處。
一、夯實規(guī)定動作、做好“必答題”
每一名登記人員學(xué)懂弄通做實自然資源部29項考核指標(biāo)及省自然資源廳33項考核指標(biāo),突出政治引領(lǐng)、強化廉政教育,切實做到三個“經(jīng)?!?、嚴(yán)守“六不準(zhǔn)”底線。在不動產(chǎn)登記隊伍中持續(xù)開展為民服務(wù)宗旨教育,打造政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)高效的不動產(chǎn)登記隊伍。
二、突出自選動作、做好“搶答題”
廣州市結(jié)合實際提出4項“自選動作”。一是全面推行線上辦理,優(yōu)化提升不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)線上預(yù)約、線上咨詢、線上辦理等多途徑“不見面”服務(wù)。二是持續(xù)提升不動產(chǎn)登記信息自助查詢利用便利度,依托局門戶網(wǎng)站、“廣州不動產(chǎn)登記”微信公眾號、“穗好辦”“粵省事”App或辦事大廳自助查詢機等多種方式,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記資料查詢“指尖辦”。三是開展不動產(chǎn)登記廉政風(fēng)險防控演練、不動產(chǎn)登記信息查詢利用安全、不動產(chǎn)統(tǒng)一登記平臺數(shù)據(jù)安全等專題培訓(xùn)。四是規(guī)范工作人員權(quán)限,嚴(yán)格規(guī)范審批程序。
三、深耕優(yōu)勢動作、做好“加分題”
優(yōu)化營商環(huán)境工作是作風(fēng)建設(shè)重要考核事項,廣州市對標(biāo)世行標(biāo)準(zhǔn),圍繞“環(huán)節(jié)、時間、成本、登記便利度”四個維度持續(xù)推進營商環(huán)境改革,深化推進線下“一窗”線上“一網(wǎng)”,打造不動產(chǎn)登記“一件事一次辦”服務(wù)模式。12月21日印發(fā)了《廣州市規(guī)劃和自然資源局關(guān)于進一步深化不動產(chǎn)登記便民暖企服務(wù)的通知》,從優(yōu)化登記辦事環(huán)節(jié)、深化登記暖心服務(wù)、升級登記信息查詢?nèi)齻€方面,推出“便民暖企十二條”?!?窗1人1套資料1個環(huán)節(jié)”“推廣不動產(chǎn)登記電子證照應(yīng)用”“跨境抵押”等改革舉措被列為改革亮點?!暗怯涁敭a(chǎn)”指標(biāo)在2022年廣東省營商環(huán)境評價獲全省最優(yōu)表現(xiàn),并連續(xù)三年保持全省最佳。
不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)是一場自我革命,具有長期性、艱巨性、復(fù)雜性,必須持之以恒,久久為功。下一步,廣州市堅持發(fā)揚釘釘子精神,常抓不懈、緊抓不放,從企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題入手,答好“為民紓困”考卷,全面落實不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)工作,切實保障企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和安全感。