廣州市房地產(chǎn)檔案館創(chuàng)新優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記資料涉外查詢服務(wù) 擦亮廣州國(guó)際都市名片　　近日，廣州市房地產(chǎn)檔案館(以下簡(jiǎn)稱房地產(chǎn)檔案館)報(bào)送《廣州市創(chuàng)新優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記資料涉外查詢服務(wù)》案例被《廣州法治》總第54期刊載，這是近年來(lái)房地產(chǎn)檔案館創(chuàng)新優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記資料涉外查詢服務(wù)的一個(gè)縮影?！　樯钊胴瀼攸h的二十屆三中全會(huì)精神，奮力將市委“1312”思路舉措轉(zhuǎn)化為廣州大地的生動(dòng)實(shí)踐，房地產(chǎn)檔案館緊盯粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展的宏偉目標(biāo)，緊密圍繞《南沙方案》各項(xiàng)任務(wù)，全力助推廣州市營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化升級(jí)。在廣州市規(guī)劃和自然資源局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，該館主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，多措并舉不斷強(qiáng)化涉外服務(wù)，全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記資料涉外查詢服務(wù)的質(zhì)效。　　一是政策創(chuàng)新，簡(jiǎn)化流程。2024年修訂《廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢辦法》（以下簡(jiǎn)稱“《查詢辦法》”）并發(fā)布中英文譯本政策解讀?！恫樵冝k法》簡(jiǎn)化了境外不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢主體身份材料，優(yōu)化了申請(qǐng)材料中文譯本要求和境外申請(qǐng)材料的認(rèn)證程序，為境外人士提供了更優(yōu)質(zhì)的查詢服務(wù)，助力廣州打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。同年，《查詢辦法》入選全市政策解讀優(yōu)秀案例。《廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢辦法》宣傳冊(cè)　　二是設(shè)施完善，升級(jí)體驗(yàn)。房地產(chǎn)檔案館不斷完善不動(dòng)產(chǎn)登記自助查詢?cè)O(shè)施，在原有功能基礎(chǔ)上增加了讀取永久居住證功能，為涉外查詢提供便利；設(shè)置了多語(yǔ)種服務(wù)窗口，制作英、日、韓多種語(yǔ)言樣式申請(qǐng)資料，為外籍人士提供人性化多語(yǔ)種查詢服務(wù)與指引。2024年以來(lái)，陸續(xù)接待過(guò)來(lái)自愛(ài)爾蘭、美國(guó)、印度以及巴基斯坦等多個(gè)國(guó)家的外籍人士，助力廣州打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市?！　∪悄芰μ嵘瑥?qiáng)化服務(wù)。房地產(chǎn)檔案館注重窗口工作人員涉外查詢能力培養(yǎng)和提升。篩選精通外語(yǔ)人才，采取服務(wù)高頻語(yǔ)種以及國(guó)際禮儀系列專業(yè)培訓(xùn)精準(zhǔn)提升；完成全館在編干部共11批次的窗口工作培訓(xùn)和考核，全員提升語(yǔ)言溝通能力和專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)“全員可上崗”的既定目標(biāo)；窗口應(yīng)急場(chǎng)景演練常態(tài)化，全面提升服務(wù)人員應(yīng)急處置能力。　　展望未來(lái)，房地產(chǎn)檔案館將繼續(xù)對(duì)標(biāo)廣州市高水平對(duì)外開放的要求，立足廣州建設(shè)中心型世界城市、推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)融合并進(jìn)的總體愿景，不斷深化涉外服務(wù)改革，不斷提升服務(wù)效能，探索形成在涉外登記資料查詢服務(wù)法治實(shí)踐中的廣州經(jīng)驗(yàn)，為廣州打造現(xiàn)代化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境作出新的更大貢獻(xiàn)！