廣州公安：服務(wù)有溫度 點(diǎn)滴小事“警”相隨　　“群眾事,無小事”這不僅僅是一句口號,更是一份承諾,廣州公安從點(diǎn)滴小事入手,察民意、解民憂、暖民心,用一件件平凡警事,定格一個(gè)個(gè)暖心的瞬間?！　V交會外籍客商迷路 民警熱情相助　　4月18日下午15時(shí)許，廣州市公安局從化區(qū)分局河西派出所民警在轄區(qū)開展巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)6名外國友人攜帶著行李，茫然無助地站在紀(jì)念碑廣場的馬路邊上。民警察覺到他們可能遇到了困難，于是主動上前溝通了解情況?！　≡瓉?，6位外國友人來到廣州參加廣交會。原本打算前往廣州東站，下飛機(jī)后因語言不通，乘坐網(wǎng)約車來到了廣州從化，求助路人也因語言不通無法得到幫助。隨后，民警驅(qū)車將他們送至地鐵站，為他們購買了地鐵票，并詳細(xì)告知其乘車路線。告別時(shí)，6名外國友人用不太流利的中文對民警的幫助表示感謝，并豎起大拇指。　　傾力解決戶口“難題” 群眾贈錦旗致謝　　“警官，太謝謝你了，我在外地奔波多次都解決不了問題，現(xiàn)在終于解決了?！苯?，轄區(qū)居民梁女士激動地將一面寫有“為民辦實(shí)事 人民好警察”字樣的錦旗送到了從化公安辦證服務(wù)中心，并致信“平安廳”信箱對戶籍窗口民警為其解決了急難問題表示衷心的感謝?！　〗衲?月，梁女士到從化公安辦證服務(wù)中心戶籍窗口求助，希望公安機(jī)關(guān)幫助解決其兒子的戶口遷移問題。經(jīng)了解，因特殊原因，梁女士兒子落戶外地，戶口遷入情況較為復(fù)雜。民警急群眾之所急，詳細(xì)告知梁女士有關(guān)遷戶手續(xù)的事宜，多次指導(dǎo)梁女士補(bǔ)充完善相關(guān)證明材料，并主動與梁女士兒子戶籍所在地的公安機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。民警在核實(shí)材料齊全、符合規(guī)定的情況下，開通“綠色通道”，順利為梁女士的兒子辦理了入戶業(yè)務(wù)?！　≈鲃涌壳耙徊?服務(wù)更有溫度　　4月15日，轄區(qū)群眾駱大叔來到從化公安辦證服務(wù)中心求助，稱其兒子身份證丟失，急需辦理新的身份證以領(lǐng)取每月必要用藥，但因其兒子行動不便，無法親臨辦理?！　×私馇闆r后，辦證服務(wù)中心立即安排警力帶上信息采集設(shè)備隨駱大叔回家，上門為其兒子采集信息，并詳細(xì)告知駱大叔完善代辦身份證手續(xù)事宜，開辟“綠色通道”加急加快辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。駱大叔對民警耐心的態(tài)度及立行立辦的高效工作表示感謝和贊揚(yáng)?！　∽孕熊嚒安灰矶w” 民警快速找回　　4月1日下午，新城派出所接到群眾梁先生報(bào)警，稱其上初中的兒子在當(dāng)天上午上學(xué)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自行車不見了，請求幫忙查找。接報(bào)后，民警立即向梁先生詳細(xì)了解自行車的細(xì)節(jié)特征及停放情況，隨即通過視頻研判、沿線排查等開展查找。　　當(dāng)晚22時(shí)許，民警找到了丟失的自行車，并立即通知梁先生前往派出所領(lǐng)回。見到失而復(fù)得的自行車，梁先生感激之情溢于言表，并致信”平安廳“信箱點(diǎn)贊表揚(yáng)民警的高效解決群眾的急難愁盼問題。