廣州市公安局出入境管理支隊：智慧辦證我先行　　廣州是改革開放的前沿陣地，隨著人民生活水平提高和經(jīng)濟的快速發(fā)展，廣州的出入境辦證量常年處于高位?！　?000年廣州市出入境管理部門出入境辦證量為12萬件，2023年達(dá)895萬件，增長了73.58倍。20多年來出入境辦證數(shù)量迅猛增加，廣州市公安局出入境管理支隊堅定不移走信息化發(fā)展道路，形成了“廣州出入境”的星級窗口服務(wù)品牌，為城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)提供了范例?！　?gòu)建全流程智慧辦證服務(wù)體系　　2006年，全國第一臺智能辦證設(shè)備“辦證易”在廣州推出，開創(chuàng)了自助申請、電子繳費辦理赴港澳簽注的先河。同時設(shè)立全國首個24小時智能辦證區(qū)，正式拉開了出入境業(yè)務(wù)科技創(chuàng)新的序幕。此后，全國各省市出入境同行紛紛前來廣州參觀學(xué)習(xí)。　　“在北京舉辦的第六屆中國國際警用裝備博覽會上，我們在現(xiàn)場展出了‘辦證易’‘智能發(fā)證機’及‘申請易’等設(shè)備，當(dāng)時作為全國公安出入境管理部門的唯一代表參展，受到廣泛好評。”出入境管理支隊技術(shù)科民警自豪地說道?！　〕鋈刖彻芾碇ш牥凑铡叭吮颈憬荨钡乃悸?，不斷推動辦證服務(wù)科技化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化，先后研發(fā)了“簽注易”“填表易”等15種智能設(shè)備。深入開展“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，將傳統(tǒng)單一的窗口受理方式延伸到線上服務(wù)，增加了涵蓋前臺受理、互聯(lián)網(wǎng)、辦證易、網(wǎng)e捷、簽注易、微博、微信、支付寶、電話、郵政速遞等12種辦證服務(wù)方式?！　⊥瑫r，出入境管理支隊持續(xù)推進“出入境業(yè)務(wù)”上線“廣州公安”微信公眾號、“穗好辦”APP和支付寶“穗好辦”小程序，相繼推出“智能咨詢”“證件費微信支付”“出入境業(yè)務(wù)預(yù)約”“港澳再次簽注”“簽注易電子地圖”“出入境業(yè)務(wù)查詢”等多項功能，實現(xiàn)了出入境業(yè)務(wù)全流程上線?！　V州出入境管理部門依托技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建了全流程智慧辦證服務(wù)體系，豐富了市民群眾的辦證方式，極大滿足了群眾的辦證需求，有效解決了群眾辦證難問題。　　創(chuàng)新智能應(yīng)用 提供最佳辦證環(huán)境　　“真沒想到，現(xiàn)在辦證這么快！這么方便！”2023年7月中旬，市民陳先生來到廣州市公安局出入境接待大廳智慧辦證區(qū)，隨機選擇一臺“簽注易”智能簽注設(shè)備，辦理了去香港的簽注，很快就辦好事的陳先生不由感嘆?！　∫恢币詠?，廣州出入境以警務(wù)創(chuàng)新為有力抓手，推出了智慧咨詢、智慧受理、智慧申請、智慧照相、智慧查詢等一系列智能化措施。目前，全市出入境管理采用電子化方式申請量已占可網(wǎng)辦事項申請總量的90％以上。辦理出入境業(yè)務(wù)過程中實現(xiàn)了“人網(wǎng)對話”“人機對話”，進一步推動了業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化管理。群眾感受到辦證便利和實惠的同時，民警也切切實實嘗到了科技強警提效的甜頭?！　∧壳埃鋈刖彻芾碇ш犜谌行姓^(qū)域科學(xué)規(guī)劃布局，建立涵蓋市、區(qū)、派出所和社區(qū)（街道政務(wù)中心）四級架構(gòu)的出入境智能辦證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便群眾就近辦證，全市已有208個智能辦證點399臺設(shè)備對外開放使用。　　科技便民服務(wù)只有起點，沒有終點。出入境管理支隊將繼續(xù)深化智慧警務(wù)建設(shè)，不斷開拓創(chuàng)新，為人民群眾提供高效便捷、優(yōu)質(zhì)智能的服務(wù)，為新時代便民服務(wù)譜寫新篇章。