傳承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 踐行為民服務(wù)初心——廣州110守護(hù)人民幸福安寧　　近年來，廣州110堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，用心用情踐行以人民為中心的發(fā)展思想，錨定“排頭兵、領(lǐng)頭羊、火車頭”的標(biāo)高要求，積極順應(yīng)超大城市社會(huì)治安新形勢新挑戰(zhàn)，全力推動(dòng)群眾110報(bào)警服務(wù)效能提升、服務(wù)提升?！　　八俣瓤煲幻?，平安多一分”，不斷提升接處警效能。2023年以來，廣州110在警情量不斷攀升的情況下，通過科學(xué)調(diào)配接警力量，精準(zhǔn)部署街面防控警力，110臺(tái)平均接通率達(dá)到90%以上，警力平均到場時(shí)間同比壓減近2分鐘。　　強(qiáng)化素質(zhì)培養(yǎng)，確保群眾報(bào)警問得清、記錄全、判斷準(zhǔn)、分流快。廣州110圍繞多發(fā)、新發(fā)警情，研發(fā)一系列接處警課程加強(qiáng)培訓(xùn)練兵，進(jìn)一步規(guī)范110警情問詢、記錄、定性、分流處置等接處警各環(huán)節(jié)工作，為警情先期處置、后續(xù)跟進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！　「咝?lián)動(dòng)處置，為群眾提供更專業(yè)的服務(wù)。為適應(yīng)群眾日益多元化的報(bào)警和求助需求，廣州110持續(xù)深化與12345政務(wù)服務(wù)熱線、12348公共法律服務(wù)熱線、移車易等平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)分流機(jī)制，緊密保持與119、120、供電、供水、燃?xì)?、水?wù)、三防、勞監(jiān)、園林等部門對(duì)接聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)群眾正確選擇合適的求助途徑，使民生訴求辦理更專業(yè)更有效。2023年，110臺(tái)通過線上指引、一鍵轉(zhuǎn)接和平臺(tái)流轉(zhuǎn)分流非警務(wù)警情131.3萬起，同比上升10.1%?！　V州110將傳承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“銳意創(chuàng)新、敢為人先”的精神，在守護(hù)人民幸福和安寧上聚焦發(fā)力，始終把人民放在心中最高位置，踐行好人民公安為人民的初心使命。