
廣州公安用實際行動踐行著全心全意為人民服務的宗旨,用心、用情、用力為群眾排憂解難,努力提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。近日,越秀區(qū)分局大塘派出所、公園派出所、廣場派出所民警及時幫助群眾尋回重要遺失物品,群眾接連致電12345熱線點贊致謝。
錢包被偷了?原來是誤會
近日,一位市民在農(nóng)講所地鐵站附近的某超市內(nèi)報警,稱其錢包被盜。大塘派出所民警接報后立即出警。經(jīng)了解,該市民及妻子在某醫(yī)院乘坐出租車至越秀區(qū)中山四路德政路交界處下車,后到農(nóng)講所對面的某廣場購物付款時發(fā)現(xiàn)錢包不見了,于是報警。民警立即開展調(diào)查。經(jīng)查,該市民從下車到購物付款過程中,并未曾與可疑人員有過接觸。民警推斷,市民的錢包有可能遺留在出租車上,于是通過出租車公司聯(lián)系上司機,了解到情況,司機很快將錢包送到大塘派出所交還給失主。失主一家對派出所快速幫其找回錢包表示充分肯定,立即致電12345熱線表示感謝。
快遞不見了?原來被誤拿
近日,越秀公園派出所接到市民陳先生報警求助,稱其在網(wǎng)上購買的展覽陳列架被他人取走,事主店鋪等著展覽陳列架開張營業(yè)。接到陳先生的求助后,民警立即到達現(xiàn)場并開展調(diào)查,很快找到了誤拿快遞的群眾,幫助陳先生取回快遞。陳先生致電12345熱線,對民警熱情服務、為民解憂表示衷心的感謝。
手提包丟失?1小時找回
近日,廣場派出所社區(qū)警務隊民警在廣州火車站廣場巡邏時,接到市民關女士的求助,其稱遺失了一個裝有化妝品的手提包,包內(nèi)有價值數(shù)千元的化妝品。
民警見狀,先安撫了關女士的焦慮情緒,并立即到現(xiàn)場查找;同步請求廣場派出所綜合指揮室協(xié)助調(diào)查。最終,不到1小時內(nèi),民警即確定關女士遺失的手提包的去向并取回。關女士事后致電12345熱線對派出所民警高效尋回遺失物品進行贊揚。
廣州公安始終高質量推動12345熱線工單辦理,通過上下聯(lián)動,協(xié)調(diào)配合、專班推進,專人負責,確保來件有登記,答復有記錄,反饋有存檔,件件有結果,事事有回響,架牢群眾信任“一座橋”。