“多項(xiàng)事”變“一件事” “多頭辦”改“一次辦”　　“小孩出生了，需要辦理社保、醫(yī)保，還要上戶口，感覺要跑好多部門才能辦完?！薄　　败囕v年審時(shí)，如果行駛證年審簽章已蓋滿，就無(wú)法在檢測(cè)站一次性辦理年審，還需要先去車管所換證才能年審?！薄　　拔蚁胍ジ郯呐_(tái)旅游，還想出國(guó)看看，希望能預(yù)約一次就能辦完所有簽注手續(xù)！”　　這些都是市民群眾在日常生活中可能遇到的政務(wù)服務(wù)訴求，這些與自身關(guān)系密切的多個(gè)事項(xiàng)是否能一次性辦理？相信很多市民對(duì)此充滿期待，這也對(duì)公安政務(wù)服務(wù)提出了更高的要求。　　為更好滿足市民辦事需求，近年來(lái)，廣州公安深入推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，聚焦企業(yè)和群眾熱點(diǎn)關(guān)切問(wèn)題，積極探索創(chuàng)新“一件事一次辦”主題服務(wù)，將兩個(gè)以上存在一定關(guān)聯(lián)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)優(yōu)化整合為“一件事”套餐，群眾跑一次就可以直接辦理完成套餐內(nèi)所有事項(xiàng)，有效解決過(guò)去辦多個(gè)事項(xiàng)跑多次的問(wèn)題，聚力實(shí)現(xiàn)辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料“應(yīng)減盡減”?！　∧壳埃瑥V州公安已在廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)累計(jì)上線“一件事一次辦”套餐服務(wù)68項(xiàng)，占全市總量38%，涵蓋治安、車駕管、出入境、戶政等多警種多類別業(yè)務(wù)，并在全市26個(gè)公安政務(wù)服務(wù)大廳及派出所同步設(shè)置“一件事”專窗，方便群眾通過(guò)多樣渠道查詢辦理，2022年全年辦理量近100萬(wàn)宗，企業(yè)群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感進(jìn)一步提升?！　」舱?wù)服務(wù)“一件事”有哪些　　廣州公安圍繞企業(yè)從開辦到注銷、個(gè)人從出生到身后的重要階段，結(jié)合不同應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)情形，梳理形成公安政務(wù)服務(wù)“一件事”事項(xiàng)清單。以“新生兒出生”一件事為例，在以前，新手爸媽需要到多個(gè)部門來(lái)回跑辦理出生登記、社?？?、醫(yī)?？ǖ?，提交多種材料，耗時(shí)費(fèi)神?，F(xiàn)在將新生嬰兒落戶、社保、醫(yī)保等事項(xiàng)整合成“一件事”套餐，只需一次申請(qǐng)就能把多個(gè)證件辦好，從此告別“出生一個(gè)寶，全家滿城跑”的麻煩。除涉及民生服務(wù)類“一件事”外，還有戶籍、駕駛證、車輛管理、出入境簽證、開辦企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)等9個(gè)類別“一件事”，供市民朋友根據(jù)實(shí)際需求自主選擇辦理。具體如下：　　民生服務(wù)類（6項(xiàng)）：“新生兒出生”“公民婚育”、“軍人退役”“公民身后”“養(yǎng)犬證變更信息和續(xù)期”“無(wú)犯罪記錄證明和公證書（出國(guó)類）聯(lián)辦”。　　戶籍登記類（12項(xiàng)）：“我要隨子女入戶廣州”“我要隨軍入戶廣州”“我要隨配偶入戶廣州”“我要隨父母入戶廣州”“我被收養(yǎng)入戶廣州”“我要改性別（戶口登記）”“我要改民族（戶口登記）”“我是華僑要落戶（戶口登記）”“我要改姓名（戶口登記）”“我要改出生日期（戶口登記）”“我要復(fù)籍落戶（戶口登記）”“我要畢業(yè)回廣州落戶（戶口登記）”。　　身份證辦理類（3項(xiàng)）：“我要申領(lǐng)居民身份證”“我要換領(lǐng)居民身份證”“我要補(bǔ)領(lǐng)居民身份證”?！　C(jī)動(dòng)車駕駛證類（7項(xiàng)）：“到期駕駛證損毀換證”“我要變更駕駛證信息”“駕駛證期滿換證并降低準(zhǔn)駕車型”“到期駕駛證遺失補(bǔ)辦”“我達(dá)到年齡要辦理駕駛證降級(jí)”“我要辦理駕駛證期滿換證并新增校車駕駛資格”“外地即將到期的駕駛證遷入廣州”?！　≤囕v管理類（8項(xiàng)）：“我要辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記”“機(jī)動(dòng)車辦理年審+換證”“我要補(bǔ)辦行駛證（身份信息有改變）”“機(jī)動(dòng)車辦理行駛證遺失補(bǔ)證、變更信息”“機(jī)動(dòng)車解抵押備案”“機(jī)動(dòng)車辦理轉(zhuǎn)讓、解封”“機(jī)動(dòng)車辦理顏色變更、轉(zhuǎn)讓登記”“機(jī)動(dòng)車辦理轉(zhuǎn)入登記、顏色變更”。　　出入境簽注類（10項(xiàng)）：“我要辦證去臺(tái)灣旅游”“我要出國(guó)讀書和澳門探親”“我要辦證去香港探親”“我要跟團(tuán)去港澳臺(tái)旅游”“我要去香港和臺(tái)灣旅游”“我要去臺(tái)灣讀書”“我要去澳門工作”“我要去香港和澳門旅游”“我要辦理出國(guó)出境證件”“我要去臺(tái)灣探親”。　　變更國(guó)籍類（3項(xiàng)）：“我要加入中國(guó)國(guó)籍”“我要恢復(fù)中國(guó)國(guó)籍”“我要退出中國(guó)國(guó)籍”?！　∪瞬欧?wù)類（3項(xiàng)）：“外國(guó)人來(lái)穗工作”“引進(jìn)在職人才入戶”“來(lái)穗人員積分制入戶”?！　￠_辦企業(yè)類（2項(xiàng)）：“企業(yè)開辦”“我要在廣州開保安服務(wù)分公司”?！　∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)類（14項(xiàng)）：“一二級(jí)到期技防資格證變更信息”“三四級(jí)到期技防資格證變更信息”“大型焰火燃放活動(dòng)”“我要用弩”“我要銷售弩”“辦理城市道路電水氣外線工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批”“我要廣州市電水氣通信外線工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批”“我要辦理巡游車營(yíng)運(yùn)證過(guò)戶”“我要辦理巡游車車輛營(yíng)運(yùn)證”“我要辦理公共汽電車車輛審批”“我要新增經(jīng)營(yíng)性道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛”“我要新增非經(jīng)營(yíng)性道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛”“我要用水”“我要用電（220伏/380伏低壓電報(bào)裝項(xiàng)目）”?！　∪绾尾樵冝k理“一件事”主題服務(wù)　　廣州公安政務(wù)服務(wù)“一件事”實(shí)行“一窗受理、一套材料、一次辦結(jié)”，市民可以通過(guò)廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，定位切換至廣州市，在“特色創(chuàng)新”專欄選擇“一件事”主題服務(wù)模塊，即可詳細(xì)查詢“一件事”辦事指南，也可直接定位切換至廣州市公安局網(wǎng)上服務(wù)窗口“一件事”列表選擇辦理。此外，廣州公安還主動(dòng)探索開展“一件事”隨心辦改革，目前已有24項(xiàng)事項(xiàng)納入“隨心辦”清單，市民可以將需要申辦的事項(xiàng)進(jìn)行自由組合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上一次申請(qǐng)、并聯(lián)審批，享受到網(wǎng)購(gòu)般的方便快捷體驗(yàn)；同時(shí)在線下同步落地，市民也可將相關(guān)申辦材料提交至“一件事一次辦”專窗受理。廣州市公安局“一件事”服務(wù)列表　　下一步，廣州公安將進(jìn)一步擴(kuò)大“一件事”服務(wù)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)覆蓋面，推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人生命周期更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，不斷提升企業(yè)群眾獲得感、體驗(yàn)感，以高品質(zhì)公安政務(wù)服務(wù)助力高質(zhì)量發(fā)展。