廣州基層派出所創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 化解社會(huì)矛盾 守護(hù)萬(wàn)家平安　　在長(zhǎng)達(dá)12年的調(diào)解后，一居民樓加裝電梯項(xiàng)目開(kāi)始施工，廣州市公安局越秀區(qū)分局華樂(lè)派出所民警陳明良心里的大石頭也落地了。原來(lái)，在派出所轄區(qū)內(nèi)一居民樓開(kāi)始加裝電梯時(shí)，因居民意見(jiàn)不統(tǒng)一，陳明良一直參與協(xié)調(diào)，不斷“背對(duì)背”調(diào)解，不停講政策談感情，終于一一解開(kāi)居民們的心結(jié)?！　↑h的二十大報(bào)告提出，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能?！　』鶎又危煜掳?。派出所是基層社會(huì)治理的重要基礎(chǔ)，也是把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)的第一線。　　華樂(lè)派出所1.28平方公里轄區(qū)內(nèi)，分布著10個(gè)社區(qū)，實(shí)際居民6.6萬(wàn)人，其中流動(dòng)人口約1.2萬(wàn)人。為守護(hù)群眾平安、解決群眾“急難愁盼”，華樂(lè)派出所民警創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”以及基層治理措施，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感?！　∫?、建200多個(gè)微信群與群眾溝通　　“騙子詐騙手段層出不窮，唯有多學(xué)習(xí)反詐知識(shí)和防騙手段，才能避免被騙。”12月1日9時(shí)許，華樂(lè)派出所民警在華僑新村社區(qū)居民群里提醒大家防范電信詐騙?！　　皥?jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，為我們指明了基層治理方向?！比A樂(lè)派出所所長(zhǎng)周金賢介紹，華樂(lè)派出所利用線上線下多渠道，搭建起與居民溝通的橋梁，讓民警第一時(shí)間了解群眾困難和需求，更好地為其提供幫助，化解基層矛盾?！　∧壳埃A樂(lè)派出所在線上建立了200多個(gè)微信群，連接小區(qū)物業(yè)、單元樓和機(jī)關(guān)單位?！　　熬€上建群與群眾溝通，線下開(kāi)展‘百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家’活動(dòng)，對(duì)矛盾糾紛提前介入、遞進(jìn)干預(yù)，確保矛盾化解無(wú)死角。”華樂(lè)派出所副所長(zhǎng)黃子敬說(shuō)?！　〔粌H如此，華樂(lè)派出所還建立了心理服務(wù)站，引進(jìn)專業(yè)的心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)為民警開(kāi)展培訓(xùn)，提高民警調(diào)解矛盾的能力；與轄區(qū)校園建立長(zhǎng)期共建機(jī)制，參與常態(tài)化學(xué)生成長(zhǎng)課程，幫助孩子們打開(kāi)心結(jié)、健康成長(zhǎng)；設(shè)立了人民調(diào)解室，會(huì)同街道、網(wǎng)格員、司法所等部門，建立聯(lián)系工作制度，形成調(diào)解力量相互銜接又相互補(bǔ)充的人民調(diào)解工作體系?！　?jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年來(lái)，華樂(lè)派出所主動(dòng)摸排發(fā)現(xiàn)各類糾紛263起，調(diào)處成功率達(dá)98.6%?！　∪A僑新村是華樂(lè)派出所轄區(qū)內(nèi)的大型社區(qū)，這里長(zhǎng)期存在車位少、停車難的問(wèn)題。華樂(lè)派出所為老舊社區(qū)引入現(xiàn)代物業(yè)管理，建立人車管理、智慧停車、安全管理等智能化管理平臺(tái)，形成了讓老城區(qū)煥發(fā)新活力的老舊小區(qū)管理模式?！　　拔覀儑L試推行停車自治管理社區(qū)治安防范模式，聘請(qǐng)專職值班員?！秉S子敬說(shuō)，值班員除了負(fù)責(zé)看護(hù)車輛，還負(fù)責(zé)治安巡邏，如今華僑新村停車難題迎刃而解?！　《⒔M建隊(duì)伍發(fā)展群防群治力量　　“民警巡邏我們也巡邏，看到井蓋缺失、有搖搖欲墜的樹(shù)枝等，我們都會(huì)及時(shí)告訴民警和居委會(huì)。”年近六旬的梁美霞是轄區(qū)內(nèi)最早一批平安互助志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者之一，她每周都會(huì)參與志愿活動(dòng)，與民警一起巡邏守點(diǎn)和提供便民服務(wù)?！　≡缭?015年，華樂(lè)派出所組建起一支平安互助志愿服務(wù)隊(duì)伍，并引入專業(yè)社會(huì)組織，負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者的招募、培訓(xùn)與日常管理工作?！　∪缃瘢驹刚邆兂蔀榱溯爡^(qū)群防群治的主要力量之一?！　∩鐓^(qū)里的獨(dú)居、孤寡老人是梁美霞最放心不下的對(duì)象?！拔覀儠?huì)上門陪他們聊天，宣傳一下反詐知識(shí)，尤其是提醒老人不要亂買保健品，我看到有人推銷，就立馬聯(lián)系單警官?！彼谥械膯尉偈侨A樂(lè)派出所民警單志輝，常年與轄區(qū)街坊打交道，大家已經(jīng)和他很熟絡(luò)，平時(shí)家里有麻煩事也都習(xí)慣對(duì)他說(shuō)?！　　拔覀円呀?jīng)習(xí)慣遇到麻煩就打電話給派出所，他們就像我們家里人一樣，我們對(duì)民警很信賴。”梁美霞說(shuō)?！　〈送猓A樂(lè)派出所還建立了強(qiáng)化社會(huì)面巡邏防控、出租屋管理、落實(shí)反詐工作、保民安、護(hù)民生的模式；依托外管站點(diǎn)，建立加強(qiáng)外籍人員管理的外國(guó)人管理模式?！　　拔覀儗⒊掷m(xù)整治社會(huì)治安突出問(wèn)題，始終保持對(duì)各類特別是涉民生領(lǐng)域突出違法犯罪的嚴(yán)打嚴(yán)防高壓態(tài)勢(shì)，守護(hù)一方平安?！敝芙鹳t說(shuō)，華樂(lè)派出所將繼續(xù)傳承發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推出更多惠民舉措，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。