
為進一步規(guī)范旅游市場秩序,維護游客合法權(quán)益,近日,廣州市文化廣電旅游局聯(lián)合市交通運輸局、荔灣區(qū)文化廣電旅游體育局、荔灣區(qū)公安分局、金花街道開展了針對旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強制消費等問題的專項聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。此次行動聚焦旅游市場中游客反映的突出問題,旨在全面排查整治,凈化旅游消費環(huán)境。
通過檢查旅游大巴車及所屬旅游團隊,聯(lián)合執(zhí)法隊伍重點檢查了導(dǎo)游的從業(yè)資質(zhì)及大巴車的運營資質(zhì),要求上崗導(dǎo)游均、大巴車運營具備合法有效資質(zhì)。嚴厲打擊無證帶團、私自帶團及旅行社使用不符合要求的客運車輛的行為,核查導(dǎo)游在帶團過程中的執(zhí)業(yè)行為是否存在擅自變更行程、誘導(dǎo)或強制游客購物消費等違規(guī)操作。對傳單派發(fā)人員進行勸離,并開展旅游法律法規(guī)安全教育宣傳工作。