靶向培訓，提升政務服務能力

　　為深入貫徹落實黨中央和國務院關于“深入推進政府職能轉(zhuǎn)變，建設人民滿意的服務型政府”要求，持續(xù)推進政務服務提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)，市人力資源社會保障于近日組織開展政務服務效能專題培訓。培訓通過專題授課、案例分析、交流互動等形式，為參訓人員“充電蓄能”，推動政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”升級。

　　精準賦能，強化專業(yè)能力補短板

　　培訓以《廣州市政務服務事項“同標準”行動工作介紹》為藍本，結(jié)合人社領域?qū)徟帐马?，對事項清單確認與統(tǒng)籌、業(yè)務系統(tǒng)調(diào)整、事項標準更新工作落實、常見問題解答、人大重點檢查事項等方面進行了詳細解讀。圍繞《政務服務效能監(jiān)測情況介紹及指標體系解讀》內(nèi)容，結(jié)合實際案例，分析當前政務服務效能存在問題，并提出政務服務效能提升建議。

　　思維碰撞，集智聚力謀發(fā)展共識

　　學員們圍繞課程內(nèi)容，結(jié)合自身工作實際，展開熱烈討論。有的就政務服務事項同標準過程中事項清單同步更新問題提出了疑問，有的結(jié)合工作業(yè)務發(fā)表了數(shù)據(jù)效能指數(shù)分析相關看法，授課專家進行逐一交流與答疑，形成了有價值的意見和建議。

　　齊心協(xié)力，共創(chuàng)人社服務新局面

　　培訓強調(diào)，開展政務服務效能專題培訓是深化政府職能轉(zhuǎn)變、推進“放管服”改革，不僅是優(yōu)化營商環(huán)境的“金鑰匙”，更是群眾體驗政府效能的“第一窗口”。通過統(tǒng)一標準、簡化流程、數(shù)字賦能，最終實現(xiàn)的是群眾從“能辦事”到“好辦事”“快辦事”的轉(zhuǎn)變，這是改革的初心，也是我們工作的標尺。培訓要求大家要主動將培訓所學，融入到今后的政務服務工作中去，為企業(yè)、群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的人社服務，為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻人社力量。