廣州商務(wù)局2019年度行政許可實(shí)施和監(jiān)督管理情況評(píng)價(jià)公告　　根據(jù)《廣東省行政許可監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定和有關(guān)要求，現(xiàn)公告本單位2019年度行政許可實(shí)施和監(jiān)督管理情況。歡迎您客觀、真實(shí)地對(duì)是否存在以下問題進(jìn)行反映：　　1. 沒有依照法定權(quán)限、程序、條件進(jìn)行審批，或以備案、登記、年檢、監(jiān)制、認(rèn)定、認(rèn)證、審定等形式變相設(shè)定或?qū)嵤┬姓S可的；　　2. 沒有公開公示行政許可實(shí)施主體、依據(jù)、條件、期限、流程、裁量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)材料、申請(qǐng)辦法、申請(qǐng)書格式文本、咨詢投訴方式等，或公開公示不明確的；　　3. 受理?xiàng)l件和程序不規(guī)范，擅自增加行政許可條件、環(huán)節(jié)的；　　4. 補(bǔ)正告知不規(guī)范，要求多次補(bǔ)充申請(qǐng)材料的；　　5. 辦理效率低下，辦理流程復(fù)雜，不能在規(guī)定期限以內(nèi)辦理行政許可的；　　6. 不能及時(shí)、客觀地調(diào)查處理投訴舉報(bào)的；　　7. 工作人員索取或收受禮物、好處的；　　8. 實(shí)施行政許可過程中要求申請(qǐng)人購(gòu)買指定商品或者接受指定人員、組織提供服務(wù)的，或者要求申請(qǐng)人參加不必要的付費(fèi)培訓(xùn)、會(huì)議等的；　　9. 依法需要聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定和專家評(píng)審的事項(xiàng)，指定或者變相指定人員、組織的；　　10. 沒有對(duì)被許可人從事行政許可事項(xiàng)活動(dòng)依法有效實(shí)施監(jiān)督檢查的?！　∪缒J(rèn)為在行政審批實(shí)施過程中存在上述或其他問題，歡迎通過郵件或來信來電反映。我們將對(duì)您反映的情況和您的個(gè)人信息予以保密?！　「兄x對(duì)我市行政許可評(píng)價(jià)工作的大力支持!　　附件：廣州市商務(wù)局2019年度行政許可實(shí)施和監(jiān)督管理情況報(bào)告　　通訊地址：廣州市越秀區(qū)府前路1號(hào)　　廣州市人民政府辦公廳職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)處（收）　　郵    編：510032　　電子郵箱：[email protected]　　電    話：020-83126552　　廣州市商務(wù)局2020年3月30日　　廣州市商務(wù)局2019年度行政許可實(shí)施和監(jiān)督管理情況報(bào)告　　根據(jù)《廣東省行政許可監(jiān)督管理?xiàng)l例》的要求，現(xiàn)將我單位2019年行政許可實(shí)施和監(jiān)督管理情況報(bào)告如下：　　一、基本情況　　2019年市商務(wù)局行政許可事項(xiàng)共計(jì)16項(xiàng)（詳見附表），其中2019年度保留16項(xiàng)，無新增或減少行政許可事項(xiàng)；除1個(gè)事項(xiàng)由于涉密原因未進(jìn)駐廣東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)（廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）外，其余15個(gè)事項(xiàng)全部納入廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)管理；全年行政許可申請(qǐng)量14080宗，其中受理量14080宗，無不受理情況；行政許可辦結(jié)量14080宗，其中審批同意量14080宗，無審批不同意情況?！　。ㄒ唬┮婪▽?shí)施情況。嚴(yán)格按照《行政許可法》、《廣東省行政許可監(jiān)督管理?xiàng)l例》等文件的規(guī)定權(quán)限、范圍、程序、條件，在法定辦結(jié)期限和承諾辦結(jié)期限內(nèi)，開展行政審批工作，審批行為規(guī)范，無變相設(shè)定和實(shí)施行政許可情況，無越權(quán)審批、違規(guī)審批等情況。為了進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，提高行政審批效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)，將15個(gè)行政許可事項(xiàng)全部提速為即辦事項(xiàng)，辦理時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日，壓縮率達(dá)到93.42%?！　。ǘ┕_公示情況。在實(shí)施行政許可過程中，充分運(yùn)用廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、門戶網(wǎng)站等信息化平臺(tái)，公開公示實(shí)施主體、依據(jù)、程序、條件、期限、裁量標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料及辦法、申請(qǐng)書格式文本、咨詢投訴方式等要素信息；在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及時(shí)更新行政許可事項(xiàng)辦事指南，確保實(shí)時(shí)有效；申請(qǐng)人可通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和部門網(wǎng)站全面了解所申辦事項(xiàng)的要求，查詢申辦事項(xiàng)的辦理情況，有效保證了行政許可工作的公開、公平、公正；通過廣東省行政執(zhí)法信息公示平臺(tái)向社會(huì)公開行政許可主體、職責(zé)、依據(jù)、程序、清單、程序和結(jié)果等信息。　?。ㄈ┍O(jiān)督管理情況。依法依規(guī)對(duì)行政相對(duì)人開展不定期抽查，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管；充分發(fā)揮規(guī)章條例的監(jiān)管作用，加強(qiáng)對(duì)行政審批相對(duì)人活動(dòng)的監(jiān)督檢查，將行政許可事項(xiàng)全部納入紀(jì)檢監(jiān)察范圍，接受機(jī)關(guān)內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)督，全年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)實(shí)施許可的情況；通過門戶網(wǎng)站“局長(zhǎng)信箱”和“12345”政府服務(wù)熱線，接受社會(huì)監(jiān)督，無行政許可相關(guān)的投訴舉報(bào)情況。　　（四）實(shí)施效果情況。實(shí)施行政許可在規(guī)范市場(chǎng)和社會(huì)秩序、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益等方面發(fā)揮了積極作用，達(dá)到了設(shè)立行政許可時(shí)預(yù)期目的和效果；通過推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化辦事流程，提高了行政審批效率；審批服務(wù)質(zhì)量得到行政相對(duì)人的普遍認(rèn)可，滿意程度較高，全年沒有接到行政相對(duì)人的投訴舉報(bào)?！　。ㄎ澹﹦?chuàng)新方式情況。深化 “放管服”改革，簡(jiǎn)化辦事流程，提高行政審批效率，通過制定《提升政務(wù)服務(wù)即辦率工作方案》，將15個(gè)行政許可事項(xiàng)，在法定辦結(jié)時(shí)限基礎(chǔ)上，全部改為即辦事項(xiàng)，辦理時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日，即辦率達(dá)100%。通過不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，行政權(quán)力事項(xiàng)可網(wǎng)辦率、最多跑一次率、辦事不用跑率等多項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到100%?！　。┩菩袠?biāo)準(zhǔn)化情況。按照省、市政府開展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化的要求，積極推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作，及時(shí)規(guī)范事項(xiàng)名稱、實(shí)施依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、受理范圍等要素；嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范行政許可自由裁量權(quán)的相關(guān)規(guī)定，減少行政審批自由裁量權(quán)；嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)與省行政許可事項(xiàng)通用目錄名稱不一致的行政許可事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整，確保同一事項(xiàng)名稱與省通用事項(xiàng)目錄保持一致；對(duì)已清理的保留為行政審批必要條件的中介服務(wù)事項(xiàng)全部錄入網(wǎng)上中介服務(wù)超市，并對(duì)中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理?！　《?、存在問題和困難　　經(jīng)與市政數(shù)局和上級(jí)商務(wù)部門多次對(duì)接，目前還存在系統(tǒng)對(duì)接難和過程數(shù)據(jù)上傳的問題。由于我局部分行政許可事項(xiàng)必須使用商務(wù)部統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，無法與市本級(jí)統(tǒng)建系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，因此在實(shí)現(xiàn)過程數(shù)據(jù)上傳、市本級(jí)電子證照系統(tǒng)對(duì)接、“好差評(píng)”系統(tǒng)的評(píng)價(jià)覆蓋率方面均有影響?！　∪?、下一步工作措施及有關(guān)建議　　一是繼續(xù)深化“放管服”改革，推進(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化，提升行政許可審批服務(wù)的質(zhì)量，推進(jìn)全流程網(wǎng)上辦理。二是繼續(xù)優(yōu)化辦理流程，細(xì)化辦事指南，提高審批效率。三是積極與政務(wù)服務(wù)管理部門和上級(jí)業(yè)務(wù)部門溝通對(duì)接，爭(zhēng)取通過多渠道解決系統(tǒng)對(duì)接難問題。四是繼續(xù)落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，規(guī)范行政許可自由裁量權(quán)，提高行政審批透明度。