帶著感情帶著責(zé)任做好信訪工作

千方百計解決群眾急難愁盼問題

　　7月16日，廣州市委書記郭永航到市人民來訪接待中心開展調(diào)研，面對面接待來訪群眾，現(xiàn)場研究解決包案信訪事項并主持召開座談會，研究部署下一步工作。

　　郭永航對近年來全市信訪工作取得的成效予以肯定。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，事關(guān)群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定。全市各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅定扛起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，千方百計解決群眾急難愁盼問題，切實保障群眾合法權(quán)益，為廣州高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。要著力化解重點信訪案件，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案制度，壓緊壓實問題化解責(zé)任，逐宗案件分析研究、分類施策，以“一件事”帶動解決“一類事”，全力推動存量矛盾問題案結(jié)事了。要全面推進(jìn)信訪工作法治化，積極運用法治思維和法治方式解決信訪矛盾，持續(xù)完善信訪工作制度機(jī)制，實現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意，確保群眾每項訴求都有人辦理、依法推進(jìn)。要扎實開展信訪問題源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，認(rèn)真踐行“浦江經(jīng)驗”，運用好“四下基層”制度，完善矛盾糾紛源頭預(yù)防、排查預(yù)警、多元化解機(jī)制，用好“兩代表一委員”、社會工作者、廣州街坊等社會力量，滾動收集、果斷處置各類苗頭性問題，切實把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。要加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，把抓好信訪工作與開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育和“干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、營商環(huán)境大提升”專項行動結(jié)合起來，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，健全年輕干部、新提拔干部到信訪工作崗位鍛煉制度，關(guān)心關(guān)愛信訪干部，打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊伍，不斷開創(chuàng)我市信訪工作新局面。

　　市領(lǐng)導(dǎo)邊立明、陳加猛，省信訪局副局長吳明楷參加。