溫國(guó)輝：全力做好春運(yùn)服務(wù)保障 確保安全有序便捷順暢溫國(guó)輝檢查督導(dǎo)廣州春運(yùn)工作時(shí)強(qiáng)調(diào)全力做好春運(yùn)服務(wù)保障 確保安全有序便捷順暢15日上午，廣州市市長(zhǎng)溫國(guó)輝到廣州火車站等地檢查督導(dǎo)春運(yùn)工作，并召開會(huì)議進(jìn)行工作部署。溫國(guó)輝一行實(shí)地察看了廣東省汽車站候車大廳，廣州火車站廣場(chǎng)、母嬰候車棚、綜合指揮中心等地，慰問工作人員、志愿者，了解旅客乘車組織、服務(wù)保障等情況。隨后，溫國(guó)輝在廣州地區(qū)春運(yùn)指揮部主持召開會(huì)議，聽取春運(yùn)情況匯報(bào)，作出工作部署。會(huì)后，溫國(guó)輝到地鐵公園前站、廣州地鐵調(diào)度中心，了解地鐵疏運(yùn)和組織調(diào)度等情況。溫國(guó)輝對(duì)各相關(guān)單位近期春運(yùn)服務(wù)保障工作表示肯定，向參與春運(yùn)的工作人員和志愿者表示慰問和感謝。他強(qiáng)調(diào)，要按照國(guó)家和省的要求，以及省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，全力以赴做好廣州春運(yùn)工作，抓落實(shí)、見成效，確保春運(yùn)安全有序、便捷順暢。一是從嚴(yán)從緊抓好春運(yùn)安全工作。要加強(qiáng)道路交通、水上運(yùn)輸、?；泛鸵兹家妆锲愤\(yùn)輸以及交通站場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所的管理，全力確保不發(fā)生重大安全事故。二是加強(qiáng)對(duì)極端狀況和不確定因素的把控和應(yīng)對(duì)。對(duì)于極端天氣與客流高峰重疊等可能出現(xiàn)的情況，要通過(guò)信息化手段提前研判和防范，一旦出現(xiàn)，要確保預(yù)案有效、應(yīng)對(duì)到位、措施得力，絕不可掉以輕心，確保不發(fā)生大量旅客滯留現(xiàn)象。三是做好群眾服務(wù)工作。要提高旅客購(gòu)票、候乘、出行等各方面的服務(wù)水平，對(duì)特殊群體、特殊需要，要有個(gè)性化的服務(wù)。要利用信息化、科技的手段，提升春運(yùn)的組織、管理、服務(wù)水平，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件。四是同心協(xié)力做好春運(yùn)工作。相關(guān)部門、屬地區(qū)政府、運(yùn)輸企業(yè)要落實(shí)值班備勤、信息報(bào)送、應(yīng)急處置等制度，同時(shí)要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同完成好春運(yùn)任務(wù)，不發(fā)生因主觀人為因素導(dǎo)致的工作紕漏。市領(lǐng)導(dǎo)周亞偉、馬文田，廣鐵集團(tuán)及市、區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等參加活動(dòng)。（編輯：王濤；審發(fā)：梁文謙）