
根據區(qū)人民政府、市職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動安排,白云區(qū)政府領導將于5月22日接聽12345熱線群眾來電,現(xiàn)將有關事項通告如下:
一、接電時間
2024年5月22日(星期三)上午9:30-11:00。
二、接電領導
白云區(qū)副區(qū)長 王曉杰
三、受理范圍
白云區(qū)人民政府行政職權范圍內的各類訴求,包括城市管理、交通服務、城市建設、消費維權、環(huán)境保護等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。
四、溫馨提示
(一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
?。ㄈ┊斎諄黼娙藬?shù)可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區(qū)(http://www.sczckj.com/hdjl/index.html)等多渠道表達訴求,由12345熱線登記后轉派白云區(qū)人民政府處理。
廣州市政務服務和數(shù)據管理局
2024年5月20日