
根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來(lái)電活動(dòng)安排,市交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)將于9月20日接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、接電時(shí)間
2023年9月20日(星期三)上午9:30-11:00。
二、接電領(lǐng)導(dǎo)
市交通運(yùn)輸局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) 沈穎
三、受理范圍
市交通運(yùn)輸局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求,包括道路運(yùn)輸、公交汽車電車客運(yùn)、出租汽車客運(yùn)、停車場(chǎng)、車輛指標(biāo)、汽車租賃、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路路政管理和養(yǎng)護(hù)等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見(jiàn)建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒?dòng)的受理方式是接聽(tīng)電話渠道的市民訴求,不接待來(lái)訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理。
?。ㄈ┊?dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多,市民也可以通過(guò)“廣州12345”微信公眾號(hào)、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”專區(qū)(http://www.sczckj.com/hdjl/index.html)等多渠道表達(dá)訴求,由12345熱線登記后轉(zhuǎn)派市交通運(yùn)輸局處理。
廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2023年9月18日